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一瓶矿泉水不可能收获人心,收货人心的是对这个行业,对这个人的理解

一瓶矿泉水不可能收获人心,收货人心的是对这个行业,对这个人的理解

作者: 小强孙 | 来源:发表于2018-06-04 13:02 被阅读0次

    无聊在家刷抖音,抖音这东西有种魔力,各种傻缺视频总是能给你带来欢乐,只要你一打开就会让你不停的刷下去。

    刷刷刷,突然看到一个视频把我的心里看的酸酸的于是我决定把它分享出来。


    社会很单纯,复杂的是人。_腾讯视频

    有些时候,感动真的是无法用言语表达的

    视频中的快递小哥在听到,兄弟干杯天气很热加油的时候,整个人楞了一下不知道该怎么做,看到对方在向他点头,他也很快的点头回应。

    在那一刻,我想在外卖小哥的心理肯定存在无限的感激和说不尽的心酸话语。

    送外卖这行业挺辛苦每天风吹日晒,下雨天也要顶着大雨不顾危险准时准点的把顾客点餐送到。即使这样还是会有些人不尊重他们,甚至不把他们当人看。

    外卖小哥也是人,同样需要被尊重。

    送外卖时常跑个腿也是正常事,有些顾客会要求小哥们去上商店带一些商品,带个烟酒,带个饮料,带个雪糕,甚至是带避孕套和姨妈巾。带个烟酒类商品都能忍受,就想知道带那些让带姨妈巾和避孕套的就不会尴尬吗?有些顾客懒得出奇,连垃圾都不扔,等外卖小哥把餐送到让其带走。迫于生活小哥们通常都不会拒绝,因为只要你敢拒绝他们就敢给你差评毫不犹豫。在这个人人平等的社会里,对于有些行业是无法实现的,只要进入这个行业中就会被低看一眼,甚至不当人看。     

    顾客的每一次差评,他的心都在滴血。

    身边有个送外面的朋友经常说:外卖这行业很辛苦,遇到不讲理的人给你差评也是没商量。让你带烟带酒不给带就差评,偶尔饭店堆单子或下雨天外卖送迟是很正常事情,好的顾客只要解释一下便能理解,可偏偏有些顾客无论你怎么说好话对方就一句话:准时送到否则就差评。

    遇到这样的顾客小哥们都会把车骑得飞快不顾自身安危,在第一时间把餐送顾客面前,只要是迟到了,对方就不会给好脸色看,自己还要笑脸迎合说尽好话,走后顾客依旧会给差评。在有些人面前即使再怎么努力,甚至好话说尽笑脸迎合,也换不来他的一点认同,差评对外卖这个行业看的很重要,顾客的一次差评就意味着这单白跑了。如果一天接到几个差评,不仅跑腿费用收不到,还会受到平台惩罚。

    有人在责怪,有人在理解

    一瓶矿泉水不可能收获人心,收货人心的是对这个行业,对这个人的理解和支持,有人在责怪,有人在理解,生活中会遇到形形色色的人出现,在责怪你的人面前,无论你在怎么努力都徒劳无功,但正因为这些责怪,教会我们成长,成年的人的世界里没有一帆风顺,任何行业任何人都一样。

    我曾问过,送快递的朋友,我说干这个每天丰风吹日晒,还受人气,为什么不考虑换一行干?

    他说:在社会面前人人平等,也许我的职位在你们眼里很低微,但是在我心理却很高贵。

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