朋友E是个销售高手。她能有今天这样的结果,主要有几点:目标感强,势在必得,越挫越勇,变通性强。
今天主要来分享她的变通性。
朋友E是目前我见过的,变通性最强的人,没有之一。
我们都是先有一个产品,有形的或者是无形的,然后再努力把它卖出去,以此来达成销售的目标。
朋友E不是这样的。她是以“人”为基准,根据眼前这个人的需求,来寻找匹配的产品,或者自己创造出产品。(当然,客户群体也是有范畴的)
这种做的好处是,客户都觉得朋友E很厉害,有能力帮他们解决问题,所以只要有困难,都会想到她,来找她。
身边的朋友也觉得她很有能力,产品都还没有的时候,就已经把钱收回来了。
凡事都有两面性……
作为公司老板,她的这种变动性,几乎没有可能往下复制,所以,自始至终,都是她一个人撑起一片天。时间久了,也会委屈和抱怨,形成恶性循环。
另外,她的这种销售方式,客服很难去交付。除非在公司做了很多年的,适应她的这种模式,以及很清楚哪个客户对应的是什么服务。否则,由于产品过于复杂,新人要很长的时间来适应和熟悉。偏偏她公司的员工流动性又比较强,所以公司的全部信息只有她知道,又进入了她一个人干活的局面。
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