DISC其实每个人的行为风格的分类,每个人都存在DISC的每个风格特点,只是占比不同。很高兴遇见了DISC,让我知道了每个事情都有四种解决方法以外,并且,可以让我知道,我是有很多的可能性!
DISC让自己发现自己更多的可能性
比如,作为一个I特质相对于比其他特质高的我,催款这个事情对我来说,是痛苦的……因为,它会打破那份和平……
但是,同时,在我的工作职责中,回款也是一个重要的考核指标。
所以,我仔细想了下,如何和客户方沟通,客户的风格是怎么样的?其实自己私底下和客户关系很好,并且这个客户的I特质在相处中也是比较明显的,所以在沟通的时候,我在描述指标的这个问题上,用了形容词和副词,并且在用词上相对于选择轻松的词。最后,在描述之后,加上了“X总威武!”这是平时我们在面对面交流的风格…。这次的交涉是挺成功的,我想到,原来知道了DISC的风格之后,其实就算催款这么尴尬的事情都不那么尴尬了……
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