【书名】意见不同,也能好好说
【作者】【美】巴斯特·本森
【译者】闾佳
【出版社】中信出版集团
【收获】
1、我会努力接受自己的认知偏差,这意味着我愿意:
1.承认我的局限性和独特的视角。
2.邀请带着不同视角的人参与讨论。
3.如果有人指出我的盲点,我要开放地倾听。
4.接受由此而来的不可避免的不舒服,并把它当成一份礼物。
由于注意力、意义、时间、资源和记忆等方面存在的限制,我总是会被迫抄一些策略性捷径,它们会系统性地忽视特定类型的信息。没有人能避开认知偏差,包括我。没有这些策略,我会因为不确定性而陷入瘫痪状态。
我所使用的策略还会系统性地忽略给他人带来的不利与伤害,如果不付出大量的精力,我根本意识不到这一点。
努力避免认知偏差主要是为了寻求舒适感,而舒适感导致了对现状的维持。
我一定不能误把舒适感当作成长。诚实的认知偏差很少叫人觉得舒服;不舒服是我成长的关键,是可取的。
周围的环境在强化我的认知偏差。这包括我身边的社群,我为获取有关世界的信息而使用的产品和服务,甚至我所属的机构。
认知偏差没有解药,但可以加以管理:要诚实地自我反省;要求获得考虑周全的反馈;不管反馈如何都愿意面对它。
认知偏差是致命的。我们无法避免它,而且必须处理它。这种觉悟令人不安,但不管走到哪里,我都必须铭记于心。
我不允许自己放弃尝试从自己的思考和行为中消除认知偏差。我也不能让自己因为无法完全信任自己的思考过程而陷入瘫痪状态。
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