生活中那些新的事物并不是在突然之间诞生,它们可能都经过了几十年的孕育。技术的融合正推动着各种新事物加速的到来。
从小都没有限制孩子玩手机、看电视。抛开对网络沉迷的负面影响,5岁的她通过网络积累的见识是远超二、三十前的我们。《未来呼啸而来》一书将这种认知的增长速度称为指数增长。同时,书中提到了9大指数型的技术:量子计算、人工智能、网络、机器人、虚拟现实与增强现实、 3D打印、区块链、材料科学与纳米技术、生物科学。
这种九种技术相互融合,将重塑零售、广告、娱乐、教育、医疗、商业、食品等行业。
与基础研究相比,科学技术在如何具体行业的普及应用,同样需要经历无数的探索。下面记录几个我印象深刻的案例。
声音复刻
好的技术需要应用于合适的应用场景
我是从事车联网的产品设计,在这个竞争极度激烈的行业为寻求功能的创新也是绞尽脑汁。去年一直在讨论一个“声音复刻”的产品:通过AI训练生成一个和用户声音相同的语音包,然后用于座舱内的语音助手。这显然不是一个很好的场景,你开着车,和一个声音与你相同的AI进行对话,想着就是有点诡异的事情。
《未来》一书提到该技术可用于帮助丧失语言能力的人,将语言包植入某个设备中,设备帮助语言障碍的人进行表达。这确实是一个很好应用场景。
当然,这种技术也存在一定的弊端,那就是可能诞生一些新型的诈骗。例如诈骗团伙利用AI技术模拟人脸和声音,冒充你熟悉的人和你视频通话,这可能将防不胜防。
合适的商业模式
书中有个给我印象深刻的商业案例是:Netflix公司(可以简单地类比为美国爱奇艺)在2000左右开创了线上租赁DVD的模式。当时还是到实体店去租赁DVD的时代。为了改变用户习惯,NetFlix公司允许用户一次租3部碟片,逾期未还还不收滞纳金。他们采用了一种“queue"的模式,虽然可以同时租3部碟片,但是每次只给用户邮寄一部,等上一部归还后才寄出下一部。有效地提高了用户按时归还的可能性,也降低了不归还的风险。
后面,Netflix刷新建成了在线视频的平台,完全颠覆了用户观影模式。当大家都在搞视频平台的时候,Netflix公司开始自己拍电影。
类似的故事还有零售、出租车等行业。现在移动支付、共享出行早已称为我们日常。
人类迁移
书中最后提高了一个人类迁移的问题,我们的祖先从非洲大陆一路迁移到世界各地。随着全球气候变暖,海平面上升的问题,人类将进入一轮的大迁移。迁移到外太空还是迁移到虚拟世界,这些都是影视作品出现过的内容,我感觉可能那一天还有点远。
结束语
这本书其实我读的很累,我一直努力去想象。书的封面写着:打开下一个10年商业发展的寻宝图。切勿相信这样的话,只是多一些思考,当未来来临的时候我们不会那么惊慌失措。
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