时间退回到十三年前的某个下雨天的下班路上，我被人抢走了我的包，而这途中我正在接一个美签客户的责问电话。
一时间情绪崩塌的我，再联想到平日的各种“不幸”，委屈之余，甚至想到辞职。
001 时间馈赠
不知道是不是那场雨下的太大，一直下到我的心里。我一直对这件事记忆犹新，但我从来没有再让自己陷入过如此境地。因为时间偷偷改变了我。
002 情能自控
每次做事情不尽人意的时候，大脑会第一时间控诉我，而时间告诉我，愤怒是软弱的表现，要控制情绪而不是放大它。
002允许有错
对于事情的期待值越高，越容易失望。我没有让客户满意，不是因为我没有尽力，而是其他客观原因，人无完人，要允许自己或者他人犯错。
003 认清现实
现实不是童话，随时可能发生意外或者麻烦。要有强大的内心，不能知难而退。
004 行动在前
脚踏实地的去做，做自己可以做的，能做的，不带任何目的和光环的去做。
005 独立思考
光做不想，事倍功半。动手的同时，还要用脑，我们怎么把一件事情做的更有效。
006 直面困难
在做事情的过程，我们都会遇到难题和困惑，不要恐惧它。战胜困难就是在积蓄能量。
007 学会倾听
学会倾听他人的声音，是解决问题的有效方法。三人行必有我师焉。
008 承担后果
做得再好，或者做的不好，都是经历。不必太在意得失。
009 吸取教训
不断的从错误的经验里吸取教训，知错就改，就是进步。
010 越挫越勇
人生就是在时间和实践中不断被打磨的过程。打造能力，磨炼耐性的过程。
我们是肉胎凡身，也是铜墙铁壁。
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