“一样的邮政,不一样的河南。一样的河南,不一样的邮政。”想必大家对这句话都不陌生。6年前,作为一名新入局的大学生,我读到的第一本书就是《中原突破》,这句话就作为全书的开篇映入眼帘。
2017年全国集邮业务工作会议颁奖仪式2017年3月7日,全国集邮业务工作会议在北京召开,河南省集邮分公司荣获转型发展优秀组织奖。新乡市分公司总经理焦军法作为我省集邮业务转型发展重点市公司代表上台领奖。
集团公司领导赴新乡调研今年以来,中国邮政集团公司总经理李国华一行,以及集团公司邮票发行部、中国集邮总公司相关领导多次到新乡,就新乡邮政农村电商、个性化邮票等业务进行专题调研并给予高度评价。
今天,小编有幸亲临新乡邮政,现场体验了一下“一样的邮政,不一样的新乡。”
湖南邮政人员现场观摩今天是个好日子啊,刚到新乡,就偶遇湖南邮政前来观摩学习的同仁。听说,这段时间,每周都有省内外同仁到新乡来学习取经。
电商中心小组会议虽然很多方面走在了全省、乃至全国前列,新乡邮政的员工可一点没有傲娇,不管多少人来参观学习,丝毫没有影响他们继续工作的节奏。这不,市场部的成员正在开会讨论新项目呢。
广场舞宣传现场“什么?广场舞也能宣传业务!”
当然能了。这张图就是新乡卫辉市邮政分公司组织的一场广场舞活动。看大妈们跳的这么起劲,可吸引了不少围观群众呢。“来来来,大家都来看看邮政最新推出的“我要上邮票”业务,扫扫二维码就能拥有一套自己的专属邮票。”
“没错,就是这样的!”新乡县合河乡范岭村便民服务站老板畅东亮拿起自己女儿的“难忘童年”个性化邮票,这样的邮票我们家一共做了6套,除了孩子的童年记忆,还有自己的爱情纪念、全家福留念。“这都不算啥,关键是我这可以现场拍照,好多人都是被我这逼真的幕布吸引,仿佛置身其中……不信,你看!”
个性化邮票制作现场“这是三亚的海滩,这是武大的樱花园,这是……”畅东亮一边展示自己的幕布,一边详细介绍每一张的背景。“个性化邮票是集邮业务中最容易切入电商平台的业务,而这项业务开展过程中遇到的第一个难点就是客户没有现成的照片,手机拍照不能满足制作要求,因此,我们为条件成熟的站点配备了这套幕布设备,这样不仅能尽早敲定客户意向,避免流失,还能满足客户现场拍照的各种需求,促成多次消费。”新乡市分公司个性化邮票项目突击队队长韩飞说。
个性化邮票摄影棚 自选操作平台
“幕布场景算什么,看我们的!”卫辉市分公司副总经理蒲长英带我们来到位于大道支局的“集邮文化体验中心”,并介绍了这个体验专区的设置情况。“这是卫辉市8个综合网点中面积最大的,也是余额规模最大的,一个网点的储蓄余额占到全县余额规模的近30%,这个体验专区也是全新乡目前唯一启动的一个3D 体验专区。”
个性化邮票现场体验专区这时,负责个性化邮票项目信息技术的司长松已经开始操作起自己的这套设备。“这是少林寺,这是郑东新区的大玉米……如果你愿意,你还可以到巴黎的埃菲尔铁塔、意大利的威尼斯水城,甚至可以到月球去看看。”客户可以通过自选景、自拍照,体验世界各地的不同风情,而且还能自己用遥控器操作拍照场景,就像是在玩一个3D体感游戏。总之一句话,世界那么大,只要上邮票,想去哪儿就去哪儿!
大道支局全貌“除此之外,这个体验专区还可以策划各种集邮活动,比如新邮首发、集邮展览、小型沙龙等等。我们这个专区是刚启动,目前好多中小学的小记者活动已经选定了我们这个网点,好多青少年实践活动已经排满了我们6、7月份的日程。”卫辉市个性化项目突击分队队员杜婷介绍。
新乡城市便民服务站与此同时,相对于农村电商渠道的开拓,城市网点的集邮业务开发也好不逊色。位于新乡市卫滨区建设路的泰昌便民服务站已经运行十多年,老板张国富是一位擅长经营的能人。他的收银台前放着一个“个性化邮票宣传台”,碰见有来买东西的目标客户,立马开始介绍邮票的意义和其收藏价值。而张国富所尝到的甜头则选选大于这些“散户”带来的收益。他介绍,前段时间在推介个性化邮票的过程中,偶然得知一家保险公司有回馈客户的需求,他尝试向这家保险公司推荐了邮票这种特殊的载体。目前,该保险公司已接受了张国富的建议,并且提出要在邮票的封套和底部装饰中加上“保险元素”。目前这个量身打造的“个性化定单项目”正在进一步沟通跟进中。
小方寸承载大世界,小支点撬动大未来。新乡邮政在将个性化邮票项目与电商平台结合的过程中,不断宣传邮票知识、集邮内涵,还同时开发了“五一表彰”“5·12护士节”等定单项目,培育了青少年集邮市场,并且为新邮预订储备了大量客户。实践经验再次印证了转型发展只有想不到,没有做不到,并且为全省,乃至全国客户提供了可以借鉴的宝贵经验。虽然只有短短的时间,但小编已被这浓郁的发展氛围所感染,受益匪浅!
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