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沟通的艺术《第二十三拆》

沟通的艺术《第二十三拆》

作者: Mr绍君 | 来源:发表于2017-05-31 11:18 被阅读52次

    今天要拆的是《沟通的艺术》中的片段。

    I:
    What: 每个人都会基于自己的想法去揣测他人的想法,但实际上这种假设是错误的。
    Why:这种错误的思维模式,会让我们产生错误的行为,进而来带错误的后果。
    Where:当我们做出主观判断的时候,往往会产生错误的想法。
    How:1.跳出自己的思维惯性,客观的看待事务;2.获取更多信息来减少我们的主观偏差,比如调研,比如询问。

    A1:
    以前每次写文章的时候,基本都是按自己的思路一点点的写下来。

    其中有篇文章我觉的挺满意的,但是有个同学给我留言说,没看懂。

    这个发现让我很吃惊。

    我写文章的时候,总觉的有些东西不必说的很详细,大家都明白,但其实可能大家并不知道。

    就好像之前的拆书,我总是把推理的过程写的很详细,但是对于大叔而言,其实他是有这个理解能力的,我只要说结论就好。

    A2:
    其实这是我目前努力的一个方向。

    在写文章的时候,先想清楚,文章的受众是谁,他们有怎样的水平,哪些词可能他们是不知道的。

    把这些弄清楚之后,写文章就好写多了。我以前写PPT文章,基本只写思想,即便有步骤也是简单略过,现在则是详细的多,我会把每一步都说清楚,并配上图片,如果是思维性比较强的文章,我一般还会画一张思维导图。

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