想要让自己的产品获得更多的用户，收获更多的好评，甚至用户愿意将产品安利给更多人，那不仅需要提升理解能力、共情能力等基础能力外，还需锻炼自己的用户感。
常说一款产品，开发是它的爸爸，产品经理是它的妈妈。但实际上，产品经理首先是用户。
产品经理就算是用户，跟用户感有什么关系？是用户就一定要有用户感吗？
什么是用户感？
用户感顾名思义，需要产品经理用户sense，站在用户的角度考虑问题。
举个例子：
网易云的心动模式大家应该不陌生。心动模式刚推出的时候，很多人还是充满着好奇心的。
网易云音乐的心动模式
心动模式，顾名思义听到自己喜欢的歌曲后，点击心动模式后系统推荐与当前曲风相似的音乐。
我喜欢的歌曲播放终于不再是列表、随机和单曲，而是更具魅力的心动。在推出心动模式之前，平台只有“听到”跟“发现”两种情况。也就是内容被动搜索（单曲、歌单、歌手的被动搜索）跟主动推荐两方式。这两种方式就是为了让用户听到喜欢的歌、发现喜欢的歌。
但这2种方式对于用户来说是无法兼得的。用户找一个自己喜欢的列表进行随机播放，那歌曲范围就仅限于列表中；如果是发现的话，则是已经系统的算法推荐，可能大部分推荐的内容都不是自己喜欢的。
而网易云的产品经理或许是敏锐的观察到这一点，推出了心动模式，在保证大部分是喜欢音乐的情况下，给用户推荐了契合口味的非红心音乐，兼顾了“听到”和“发现”。
这种敏锐感就是用户感。站在用户的角度思考问题后提出更优的解决方案。
怎么培养用户感？
阅读相关书籍比如《幕后产品》；
或者多思考APP的设计原因：如抖音为什么是瀑布信息流？小红书为什么是双排显示笔记？拼多多为什么是前置付款的原因？
多运用模型进行分析原因：AARRR模型、RFM模型等等
那么用户感怎么来的呢？
一般分为三个阶段：用户调研——用户体系——业务场景。收集用户需求信息，挖掘用户真实需求，在多个用户画像中做好分类，确定各方面的比重，所有的东西最终都是为了服务于业务场景的。
网友评论