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换位思考

换位思考

作者: 欧阳伟霞 | 来源:发表于2019-05-15 22:42 被阅读0次

001.原来全世界都是别人,只有一个我

“不对,这个不是阿奇,这个是灰灰。你怎么能弄错!”

4岁的糖糖简直不能够容忍,姥爷怎么可以把汪汪队立大功里小狗的名字弄混!太不可思议了!不是应该每个人都跟她一样喜欢汪汪队,都能够清楚的分辨阿奇和灰灰吗?

为此糖糖哭得很伤心,她不明白更不能够理解。

妈妈下班回来,了解事情的始末后问她“你能准确说出姥爷最近看的×××电视剧里的人名吗?”

糖糖摇摇头。

妈妈笑着说:“所以你看,每个人都是不一样的,喜欢的东西也不一样,姥爷把阿奇和灰灰弄混也很正常啊,妈妈有时也会弄混呢。世界上没有两个相同的人,我们要学着接受不同,并且通过不同看到更大的世界。”

成长就是在一个又一个的不同中,不断打碎自我观,扩展重建。

当你明白,全世界都是由别人组成的,只有一个你,你才会看到全景,不偏执,更宽容。

002.有时候,倾听比表达更重要

大客户终于答应接受拜访了,A公司销售员大鹏精心准备,从着装搭配,到制作前期资料,大鹏事先做了充足的准备,力争给客户留下良好的第一印象。

到了客户公司见到肖总后,大鹏把资料拿出来,说道:“肖总您好,上次电话里您跟我说贵公司需要开发一款小程序以便更好的管控公司,这是我们公司往年的一些业绩材料……(此处省略1万字)我们公司专业开发小程序,我们最新研发的那款小程序,就能解决贵公司问题。”

期间肖总不止一次想表达自己的一些想法,都被大鹏打断。

大鹏刚走,肖总打电话通知B公司的小费过来面谈。

小费到办公室后,并没有开诚布公聊工作,而是通过观察办公室的环境,聊对方感兴趣的话题,表现出对肖总的欣赏,鼓励对方说出自己的创业故事。进而询问公司的需求,并且强调对于这么重要的客户,会专门定制相对应的小程序。

显而易见,最后肖总选择和B公司合作。

人们对关注自己的人更友善,鼓励对方说得更多,让对方感受到被重视被欣赏,多关注对方,做一个好的倾听者远比表达者更重要。

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