第四讲 团体心理咨询的阶段、团体氛围
团体咨询的阶段及影响因素
一、团体咨询的发展阶段（樊富珉）
1.开始阶段： 团队组建 形成团体规范；建立彼此信任。（破冰）
2.中间或工作阶段： 模块运作 实施咨询模块 ①前期：适度消减心理防卫；②后期：催化与促成成员的开放态度与自我暴露
3.结束阶段： 结束评价 回忆、总结和交流；相互勉励与祝愿；反馈团体咨询效果；处理离别情绪；颁奖、合影或晚宴。
破冰
时间:2-4小时
团体内成员间的疏远、猜忌、怀疑→团体内安全、放松、融洽、快乐的气氛
充分的肢体活动；共同参与；肢体上的接触
二、团体咨询过程中指导者面对、处理的问题
1.创造有利于建立信任感的环境
2.处理成员的焦虑与期待
3.清晰团体的负面情绪和冲突
4.了解并指出成员冲突的真实寓意
5.在接受成员挑战时树立不防卫性的行为榜样
6.减少成员对指导者的依赖
7.加强成员个人的责任感
8.引导成员直接而有效的面质鼓励成员表达他们对团体的情感和反应
9.帮助成员更深一层地表达个人心里的反应
10.鼓励成员将团体的经验延伸到日常生活中发挥作用
三、团体咨询过程中团体气氛的变化
（一）团体凝聚力
1.团体凝聚力的指标
（1）团体成员合作的程度
（2）参与者表现的自发性程度、出勤率、守时、信任的程度
（3）在互动中所表现的支持、鼓励、关怀的程度
2.影响团体凝聚力的因素
（1）成员间的相似性
（2）团体规模
（3）成员对团体的态度
（4）目标达成的情况
（5）团体内外信息沟通
（6）领导者的影响及权威
3.增强团体凝聚力的方法
（1）团体初期阶段必须培养信任感
（2）鼓励团体成员将自己的生活与团体分享
（3）团体目标要清楚
（4）领导功能交由所有成员分享
（5）公开处理团体内的冲突
（6）增强团体吸引力
（二）防卫与接纳的气氛
防卫的气氛： 评价 控制 用计谋 中立 优越感 确定
接纳的气氛： 描述 启发 自然 共情 平等 可商讨
（三）团体过程中自我认识的变化：乔韩窗口理论
基本观点
美国心理学家Jone和Hary提出关于人自我认识的窗口理论，被称为乔韩窗口理论。他们认为人对自己的认识是一个不断探索的过程。因为每个人的自我都有四部分：公开的自我，盲目的自我，秘密的自我和未知的自我。
（1）当一个人的公开领域扩大，则其生活的更加真实，不论是与人交往还是自处，都会显得轻松愉快而有效率，盲目领域变小，人对自己的认识越清楚，越能在生活中扬长避短，发挥自己的潜能。
（2） “为了了解自己，人应该有勇气寻找自我，同时也应该虚心去接纳寻找出来的自我。”
（3）当我们深入到自己的内心世界去探索，我们自己才可能变得更和谐，当我们对自身了解得越多，人际关系的发展越有利。
（4）通过与他人分享秘密的自我，通过他人的反馈减少盲目的自我，人对自己的了解就会更多更客观。
对团体咨询的指导意义
（1）团体咨询过程是成员个体认识自我的过程
（2）团体咨询的主要目的是扩大“公开区”，扩大的方法是通过恰当的反馈（盲目的我）和自我开放（秘密的我）
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