连续失掉两单，虽然我不想责怪自己，但是却不可以不找原因。开发区的单子因为是同事量的，做图纸这块就慢了半拍，加上孩子复习，我联系的也不是那样紧密。再加上客户每一个单价都要问的很细，自我对这个客户进行了否定，所以虽然联系了，也沟通了，但是对她的观感不是很好。总体感觉这样细致问单价的客户都是斤斤计较型的，后期服务起来也会很困难。
记住是客户在挑我们，而不是我在挑客户。做装修这么久，我一直其实是在挑客户，我不喜欢的，觉得和自己三观不合怕的，很多时候会主动放弃。
多次的主动放弃，不反思自我身上的毛病，才造成自己现在的困境。不思进取，固步自封，墨守成规，都可以放在身上却不未过。
再有就是这个客户自身对我们的否定，因为她去过别人公司，一直没有过来我们这里。所以我报价后人家觉得价格差不多，就不愿意再过来了。她要求发明细表，我也没有给她发过去。但是还是给她合计分项说了发了项目。没有给报价表但是分项了。这个可以说我已经是让步了。
因为最近生意不好，所以才给客户发了项目清单，从前没有来公司的客户，我从不发的。突然觉得自己也自降身价了。
7号联系量房到今天17号，客户已经选择好了，放弃再考察我们，可以说算是很快的一个速度了。中间的可以努力的机会不是没有，只是我没有跟上她的节奏。像这种只看价格，一心要价格的客户其实是最好谈的，只要东西都有个，价格合适，一拍即合。我却失去了，我自己都感觉自己好傻？一天到晚工作不上心，到底都在干什么？
您好，孙女士，我是雅居丽装饰设计师鲁利红。现在我给你家详细发下预算项目费用。一、半包59000。1.含整体原墙地砖及木质装修，墙体拆除2.水电改造（含前期开槽布线及后期安装）3.瓦工铺贴及找平地面和墙体建造。含水泥沙子等辅料。4.木工整体柜子现场生态板制作，定制柜门。门窗套垭口套的更换。背景墙造型工程；5.顶墙面的基础处理，乳胶漆的粉刷（含辅料及乳胶漆）。6.厨卫吊顶安装。大包含主材即木地板。厨卫瓷砖，大理石台面。暖气这块因为你是更换还是改地暖待定。看你们选择，所以房主代购里了。这个费用需要5000元代购合计16000.整体大包价格59000+16000=74000（16000这块费用是根据商量后定的价格。实际看你自己购买费用。）
报价单明细表
装修报价单，算是我们装修公司的底线了，在网络图纸横行的时代，效果图满天飞，预算算是我们最后的阵地了。但是其他公司也给客户了。市场的残酷，自我的厮杀让我对装修行业越来越迷茫了，不知道未来之路在哪里。邀约难，每一个不管是量房的还是没有量房的，都是要报价，要图纸。可是没有面谈低价抛出去了，自己就属于被动了。也许在装修市场的博弈中我们本来就是一直在输的那一方，只是我从来不自知。
另外银川路的客户失单，更是让我感觉到自己没有给客户留下印象。至少没有做好深刻的印象。这个客户更可以说是速战速决型的。
其中损失在没有明确报价，没有抓住机会去面谈。客户电话里就告诉我她很着急，价格合适明天就可以开工。但是我还是抱着按照工作程序，她给我发来别的公司做的尺寸，我按照尺寸给她画好原始尺寸图，做好预算，隔天进行 交流。没有抓住晚上的一次机会，第二天上午和她交流价格后，下午没有再次跟进。适逢周三，孩子下午没有上课，就2点后接孩子去了，下午晚上都没有联系。第三天的早上联系，她说我没有给她报价，自己已经在昨天下午和别人定了。我那时后悔的真的是肠子都青了。大有捡了芝麻丢了西瓜之感。我太注重孩子的学习了，甚至付出了比自己工作时间还要多的时间在里面。而遗忘了学习是她的任务，工作才是我的任务。我本末倒置了，却一直不自知，还在父母责备生意不好的时候发脾气，甚至是心灰意冷，说装修不好干，太累了。
累什么呢？时间自由，自我没有安排好，没有工作沟通的技巧，怪谁呢？
所以我萌生了写工作客户日记的念头，知己知彼百战不殆。我只有发现问题，从自身找原因才可以更好的服务客户，才可以让自己更成功。
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