十年树木,百年树人。内训师项目,根本上是培养优秀的岗位人才为师,而且把优秀的企业经验提炼固化成册,培养了人,又沉淀了课件,从这个意义上来说,企业拥有内训师团队,开展内训师活动,操作内训师项目,功莫大焉。我们可以说内训师是播种机,内训师是宣言书,内训师是蒲公英。
既然内训师项目是在传承,那么到底在传承什么?我想这是企业领导、项目组织者包括学员本身都想弄懂的问题。
这个答案,我们可以从经典里面找到答案。
子曰:“盖有不知而作之者,我无是也。多闻,择其善者而从之,多见而识之,知之次也。”意思是说,孔子说:“有这样一种人,可能他什么都不懂却在那里凭空创造,我却没有这样做过。多听,选择其中好的来学习;多看,然后记在心里,这是次一等的智慧。”
这里重点理解这个“知”。在儒家经典里,“知”是非常高的智慧。
子曰:“生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次也;困而不学,民斯为下矣。”知,不能简单理解为知道,而是指了解背后的规律,做到无意识有能力。
就比如刚出生的婴儿,自然懂得呼吸、吃奶,这些事情没人教他,他也不需要学习。所以,“知”是本能,是规律,是道。从这个层面来看,我们就很容易理解,孔子说“闻”和“见”,都是次于“知”的智慧。
对我们内训师培养项目有什么启示?我们内训师开发的课件,一定要有系统的知识体系。
这个知识体系,不能只是通用的方法论,要结合具体业务,挖掘背后的规律,整理成企业独有的道法术。否则,就仅仅是停留于“闻”和“见”。
举个简单的例子,内训师开发的营销课件,仅仅是搬出各种流派的理论,自己没有实践过,更没有相关的案例,或者说有实践有案例却没有提炼总结出来,那么作为内训师本人,仅仅是“闻”和“见”,怎么可能去传承好营销知识,提升企业的营销能力呢?
如果一个教别人造飞机的老师,自己仅仅是见过飞机,根本不知道飞机的材料、构造、组装、设计等技术,不是很荒谬吗?
内训师项目,本质上是总结提炼出企业各个岗位的道法术,形成独有的知识体系,并且传承下去,生生不息。
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