最近网购了好几单,结果很不理想,因为收到货品的实物与图片差别很大,像被套和床垫就是尺寸不够,大小尺寸不够只能退货了,厚度不够的也懒得退货,差了三公分,心里总觉得被欺骗了,于是找客服沟通,最后商家答应给优惠一点,也就成交了。
中午收到的小米行李箱懒得打开,午休起来打开包装检查,有一条很明显的划痕,崭新的箱子面上有一条划痕,只能再找客服了,沟通半天只能送一件赠品,价位稍高点儿东西还申请不了,只有小背包或口袋款保温杯,只好选了保温杯,大概也算一种心里平衡,因为明知道箱子在使用过程中慢慢也会出现这样或那样的划痕。
说我不挑剔吧,有划痕还不舒服,说我挑剔吧,还懒得退货,勉强接受它的不完美吧,也不愿意,只能找客服沟通,在对方给申请到一个杯子之后,好像那个箱子也完美了。
新的商品就应该是没有瑕疵的,只要出现了瑕疵,消费者就有权利退换,或者要求打折,这是消费者的合法权益。
按说我买的都是有品牌的东西,还会出现这些问题,只有俩个塑料盆,明明是买的茶花的,结果根本不是茶花的品质,不好意思了,只能退货。
今天气温达到32℃,燥热,上海话就像桂花蒸。
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