围绕一张沙发床的场

围绕一张沙发床的场

所谓场，形象地说就是一圈一圈扩展开去的一个看不见但是感觉得到的东西。就像我坐在沙发上，所想所念就是这样涟漪似的展开，直到在力所不能达的距离，被无声无形的压下，再也起不了波纹。

这张新的沙发床是为了儿子准备的。他要回来小住一个礼拜，我这一居室的狭小空间，客厅里摆一张简易沙发床，是个不错的主意吧！怎么才想起来呢，要是早两个月，旧沙发还可以当垃圾扔掉，现在可麻烦了，又多了一个制约不是嘛！

这个不多说了，今天场里这一圈一圈的，都是新沙发引起的波澜。其实沙发还蛮讨人喜欢，线条简单明快，是我想要的风格，实用也结实，特别是发货很快，解决我燃眉之需。此刻坐在上面，心里还是挺美哒。

美的心情，有一半来自自我成就感，因为那是我照着图文不详的说明书组装起来的！别以为这是Ikea家具，完全是两码事。一个人没有帮手，很重的铁家伙，一边装一边在想这是不可能完成的任务，但还是不屈不饶，直到大功告成。

当然如果一切都是那么完美，也不会有这一圈圈的思绪了。开心是浅薄的，没什么力气划桨，尤其是在如此的体力活之后。但我还是费心给了一条点评。

当时选择这个沙发，看了很多点评。这个是以0差评打品牌的，买家说了各种好，没有一个人提到组装问题，还有人说是帮你装好的。可是当我一手抬高床架对准洞孔，另一手拧螺丝，汗水遮住了眼睛，铁架子几次不小心掉下砸在脚上，我就觉得有责任让下一位买家知道这个情况。

第二天我发现我的点评看不见。别人比我晚写的都上去了。再仔细看看数据，真的全部是好评，中评是0个，而我明明给了中评。此风不可长，给客服留言：原来是你们屏蔽了中评，难道你们就不需要客户反馈吗？

客服回复说，不会的，只是中评需要一个处理的时间。那么说我们写的点评并不是直接发出去的，当中经过了客服的过滤。发个点评都要通过主编审核，还会有什么可信度！

我想起来有一次在餐馆碰到类似情况，想提意见也是被莫名其妙压制了。还有一次在医院提意见，护士不解，跟你有什么关系？常常被人误解：你到底想要什么？

在这个国度，不管你做什么或说什么，人们首先猜忌你是另有所图。世界上发生什么大事，最显摆聪明的评论是：切，都是金钱和利益驱使。某村年轻人表达不满，一定也是因为薪水和住房的困顿，要不就是被人买通。怎么就不能明白，为了理念抗争也是很正常的事情？

消费者权益便是一个很普通的理念。消费者需要有途径了解商品的真实情况，更有权作出任何评价。即便店家有意补偿，对我而言，在免单赠送和如实评价之间选择，前者不具备任何诱惑力。这不是针对哪一个产品，也不是一定要说什么，只是发声的渠道不能被堵，一个极其简单的原则。

对产品的反馈，其实并不只有利于消费者，对厂家也很有裨益。有很多可以改进的地方，比如螺丝的进口最好放在比较容易操作的地方，不是现在这种手伸进去既看不见又用不出力。还有把家具做一下清洁处理再出门，别让人一抓一手灰，等组装好沙发底部都没法擦灰了。

很多细节本来想一一拍照的，当时实在是顾不过来，现在想想拍了也没用，发不出去的，这么认真只有被嘲笑的份。早就听人说点评的水分，没有体验过总是将信将疑。之前也看到另一家沙发床的点评里有说到只能给好评，所以给了5颗星，但是底下说了几句实话。店家没有AI软件搜索，属于漏网之鱼。

所以在店家来电沟通之前，心里已有了谅解。在这样的大环境下，如果他放开让人评价，基本上等于断了自己的生路。老板小哥说到的另一种情况更超出我的知识范畴，他说有的客户故意给恶评以索取赔偿。

小哥抱歉说没有主动发送一个组装视频给我，另外花几十元也能请到上门服务的。我哪里会知道，装个家具还会有专门的业务。问题是他们明明可以设计得合理科学一些，让组合家具变成一件人人都可以自己轻松解决的事情。

最后当然是让我删掉评论，说组装的事情是一个误会，沙发质量好才是主要的。再说本来这家具也没多少利润，损失一单生意可能就影响到孩子的奶粉钱。

我不知道还能说什么，其实挣奶粉钱最重要的是精益求精的工匠精神。但在这个病态的社会，我本以为公正的态度对他来说恰恰是不公平的。别人都在弄虚作假，谁晒出真面目谁就倒霉。

此刻微信群里正在说着某个新泽西的熟人，被大肆报道拒绝了美国两千万投资，将一种叫发电玻璃的专利带回祖国。此人曾经用假离婚假结婚骗取绿卡而被人所知。他所谓的专利，据说是来自德国，因为其中的毒性被美国放弃使用。他却说成是他的技术，还杜撰出什么两千万的事。现在居然骗到了科技部上亿的投资，更是被吹捧为爱国者。

到这里围绕沙发的这点气场基本已经被黑洞吞噬，鼓足勇气写这些个字，算是最后的涟漪。说不定到时候又被捉到若干敏感词关了禁闭，那也没辙，那是我力所不能及的。