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设计心理学启示--阅读、记忆

设计心理学启示--阅读、记忆

作者: zzzzzshulin | 来源:发表于2020-03-23 16:41 被阅读0次

    交互设计:研究用户对产品的需求、期望,从而预测产品的使用如何影响产品与用户的关系,努力去创造和建立人与产品及服务之间有意义的联系。

    交互设计的主体是人,客体是物,两者将的相互交流不仅是物的被动呈现,同时也依据主体的选择,在这个过程中,需要借鉴了心理学、设计、艺术和情感等基本原则来保证用户得到积极的、愉悦的体验。

    本篇文章通过阅读、记忆、学习、响应度、情感化设计、感觉、视觉、注意力这八个方面来讲诉如何如何通过心理学达到多个互动的个体相互配合。

    一、阅读

    阅读的过程其实就是人类识别模式的过程;一本书可以被翻译成不同译本,根据自身的模式去理解其中涵义。要分析用户的阅读模式,糟糕的的设计会影响阅读突出重点内容,帮助用户更快的获得所需信息是我们设计中要考虑的主要内容。

    1、阅读的种类

    (1)特征驱动

    根据自身学习的模式去辨别,在经过足够的训练后,是一种有意识到无意识的过程。更多的时候是大脑自身就带有识别线、边、面的能力,从而自动完成了这一过程。例如在格式塔心理学中闭合性,视觉会自动脑补出缺失的图案。

    以APP music 为例,能够自动脑补出”缺失“的片段(图来自网络)

    (2)语境驱动

    在事先知道文章的大概内容后进行阅读,用于细化理解。在这一过程中,用户往往不会太注重细节,在某一段熟知的文章中存在几个错别字也并不会影响用户理解。(为本篇文章的错别字找借口)

    2、阅读的特点

    (1)阅读的过程中是扫视

    通过用户的浏览习惯去设计页面的样式,把握页面层级,这里简单列举几个研究结果。

      A 、古登堡式的浏览模式

     左上角的“主观区”(Primary Optimal Area)、右下角的“终点区”(Terminal Area)、右上角的“强沉寂区”(Strong Fallow Area)和左下角的“弱沉寂区”(Weak Fallow Area)。按照这个图,西方读者会自然地人“主观区”开始,从左到右、从上到下扫视一个页面,直到“终点区”。整个视线路径是一个大号的Z,其中最开始的两个视觉驻留点就在页头上。

    B、 F 图模式

    用户先会沿着水平方向浏览,优先浏览内容块的上部,这个时候的眼动构成了字母F 最上面一横。F图模式常见于博客、新闻类信息量较大的网站。

    (2)信息要清晰可见,重点内容要突出

    对齐方式:果然还是文字左对齐更清晰吧👌 微博网页端:可以说提醒用户登录的很明显了

    二、记忆

    1、短时记忆

    人类处理信息的能力是有限的,因此记忆具有时效性。信息设计者需要通过合理的方案让用户能够最大化的接收到相关信息。

    (1)根据米勒定律也就是神奇的魔法数字(7+-2原则)要求我们在设计过程中导航和选项不要超过9个

    大多数APP底部导航栏不会超过5个

    (2)系列位置效应

    首因效应:优先效应或第一印象效应,也是“先入为主”带来的效果,善用第一印象能够打造良好的品牌形象,在用户与网站、系统的交互过程中起到非常重要的作用。

    对比两大搜索网站:百度的页面,集中展示在搜索框上。yahoo更易看到热点推送信息。

    近因效应:指最新出现的刺激物促使印象形成的心理效果。印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。

    将勾选条款等内容放在操作按钮附近,更容易记忆

    2、长时记忆

    长时记忆基于语言、形状、肌肉的记忆模式,是训练结果的产物,其中包括程序性记忆和陈述性记忆。

    (1)程序性记忆

    特点:基于学习技能,较为难忘

    windows和Mac的快捷键不同,需要进行学习记忆

    (2)陈述性记忆

    是基于事实,是有意识的回忆,因此在设置密码时会采取选择使用安全问题制定密码。

    3、莱斯托夫效应

    简单来说,就是特殊的东西容易让人记忆。可以通过视觉或动效将重点内容突出展示

    汇添富APP首页的“买基金”图标,通过动效抓住视觉焦点。

    4、再认比回忆可靠

    第一点也讲过,人的记忆力具有短效性且会出现认知错误,不能凭靠用户的记忆力而是帮助其回忆相关内容更具有准确性。

    (1)看到和选择比回忆和输入要更容易

    历史搜索:帮助用户快速回忆想搜索的内容。

    (2)尽可能使用图像来表达功能

    左上角的icon还需要我说是用来做什么的嘛😏

    (3)使用缩略图来描绘全尺寸的图像

    试想下几百张图如果只有单一的文字,如何快速找到自己需要的文件

    (4)使用视觉提示让用户知道他们所处的位置:通过品牌的颜色视觉风格让用户了解到它在哪

    同样都是阅读文章的页面,“简书”和“人人都是产品经理”的页面风格显而易见

    (5)让认证信息更容易记忆

    指纹触控不是比输入密码更方便?

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