这几天微博上因为奶粉的事情又吵了起来,对战双方是盖得排行的@评论员李铁和微博著名奶霸@奶粉揭秘。事情的起因似乎是盖得弄了个奶粉排行榜,里面推荐了几款日本奶粉。而奶粉揭秘向来反对日本奶粉,因为日本的奶粉标准里没有针对碘的规定,如果缺碘会导致婴儿智力发育问题,我国目前也没有批准进口日本的奶粉。
事情越吵越大。李铁这边发现奶粉揭秘团购的一款丹麦奶粉麦蔻是所谓的“假洋鬼子”,实际上是这几年成立的新品牌,以此来攻击奶粉揭秘是骗子,假借科普之名行团购骗钱之实。而奶粉揭秘则拿出证据证明奶粉符合我国及丹麦标准,手续合法,并且工厂与大品牌是同一条生产线,属于质优价廉的产品。并转而攻击盖得排行不靠谱,没有专业知识,纯粹是欺骗消费者。双方的粉丝们也撕了起来,很是热闹。
虽然我自己的孩子没怎么喝过奶粉,但作为一个负责任的奶爸我确实对奶粉的事情挺关注。之前在微博上奶粉揭秘就跟一个自称是荷兰乳品博士的@奶粉分析撕逼了很久。而像我这样的不明真相的小白由于缺乏足够的专业知识,实在是无从分辨究竟谁说的是正确的。但后来奶粉分析似乎是败下阵来,偃旗息鼓不怎么发声了。奶粉揭秘则聚集了一大批粉丝,团购搞得也是有声有色。所以虽然我还是有点将信将疑的,但相对来说基本上是比较信任奶粉揭秘的科普。
然而这次事情闹大了之后,奶粉分析之流又蹦跶出来了,甚至还冒出来一个@奶粉扒皮,纷纷攻击奶粉揭秘和麦蔻奶粉,来回来去就是说这是个新成立的小品牌,公司没几个人,不可能有实力研发高质量的奶粉,是中国人在丹麦注册的假洋鬼子公司。而奶粉揭秘则继续质疑李铁这边的专业性。微博上的科普大V似乎都站在奶粉揭秘这边,而一些公知大V们则纷纷力挺李铁。
作为一个无聊的旁观者,我总结了一下,事情大致应该是这样:李铁这边不具备什么专业水平,盖得排行就是一个垃圾产品,搞排行纯粹是商业上赚取影响力的行为,并没有什么靠谱的科学客观的依据。奶粉揭秘这边的专业水平更高一些,然而推广的产品有吹嘘夸大的行为,客观上也是欺骗利用了消费者。至于奶粉的品质恐怕只有专业人士才能评判,作为我这样的小白,应该还是买大品牌更放心些。
这件事情给我最大的感受是,外行在专业领域上基本是没有任何判断能力的,即使是像奶粉这样的有着相对明确的客观标准的产品,那些“专家”们随便忽悠出几个名词就能把你耍得团团转。所以选择相信谁很重要。那么网上信息这么多,怎么找到值得相信的人呢?奶粉相对来说还算简单,对于复杂的商业逻辑,那些评论家们的观点有多少可信程度呢?因此不要轻信,不要盲信,学会自己获取资料和分析的方法,做自己的判断才是靠谱的。
另外就是像排行榜这样的产品,公信力实在太重要了。盖得排行这次算是栽了个大跟头,至少我以后是不会信任他们的任何一款推荐了。要想做成像美国消费者报告这样的品牌,光靠吹牛似的营销是不行的,一旦被人质疑你的专业水准,你的品牌形象就会轰然倒塌。我还是欣赏那种踏实做事,低调做人的风格。
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