今天算错了一笔账,好在顾客提醒了我。
事情是这样的:今天下午16:03分,一个年轻的顾客进了店,要了两盒22的利群,还有两瓶1L的饮料。
不知道为什么,当时我脱口而出32块钱,他看了我,笑着问对吗?你这烟是要白送我吗?我一想不对,赶忙说是52块钱。
这个顾客是店里的常客,要是换做旁人,就是错了,恐怕也不会提醒的,到时候发现错了,也找不到人了。
之所以算错,也是有原因的,一是当时有心事,二是这个顾客以前经常买十渠,脑子里有点惯性,就想当然的算错了。
人非圣贤,怎不算错?又一次提醒自己,做生意还是要更加认真一点,争取少犯错误啊。你说呢?
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