今天突然想起了来F后,经历的几次push消息或短信出错的:
①有时候是链接多了空格出错
②短链接连着短信文案导致不可点
③有时候是push的范围出错或者忘记排重,一个人收到3条短信
④更甚至的是测试的时候,单人测试变成了正式push的灾难;
⑤还有就是代码出错,变成了乱码……
部分是本人操作失误,部分是组员操作失误,部分的是技术问题;然后就面临着在微信群里被直接批到会不了口;在办公室几十人面前,被老板直接说这种错误也会犯!!!!艾玛,当时好想离职。。哈哈
后来,就养成了出错找问题,改善流程的习惯。发布的东西强迫性多轮测试,多轮确认的习惯(有时候,我觉得自己适合做测试而不是运营)。即便现在不需要继续这些执行,依然觉得“不细致”的运营,确实有锅就是该你背呀!
而且,在你觉得这个问题好像也不算问题,是技术或者后端问题,要改挺麻烦xx的时候……你就要小心了,凡是去到用户面前,有问题你没有尽全部努力寻求解决方案,那我觉得还是你的锅,这种思维不可取。
其他延展:
push这个直面用户,有去无回,覆水难收影响范围较广的工具,在权限分配上要慎重,应该设立审核机制。并且应当有一个人是有全局眼光,可以统筹这个事情。避免突然的全国性事件,需要临时终止或者修改内容的时候而错过时机。
例如:地震,就不适合发娱乐消息了;马航也不适合发相关旅游;或者萨德发韩国功攻略等。这种事情,商业让位。
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