前言
我想用最简单的、白话方式,与想了解学习产品相关知识的小伙伴们一起交流.
有什么说的不好、不对的地方,请指出.
欢迎大家讨论.
题目:假设今天你开了一家经营生鲜品类的网店，如何获取第一批用户？
一、分析背景目标:
1、有没有和我一样的小伙伴,第一个想的是“什么是生鲜,鱼虾蟹?”
生鲜就是「水果、蔬菜、肉品、水产、干货、熟食、糕点、日配」
我也是百度的,不然也说不全.
2、你的店开在哪理?
「网店」:淘宝、天猫、易购、京东、微店、小程序
啊! 不就是线上的嘛·····不不不,你要找到适合你的,避开竞争.
2、第一批用户是谁?
看看上面的分解,你可以知道,这群消费者购买了生鲜,那么谁会购买生鲜,貌似是所有人.哈,那么怎么办?
作为运营者你需要确立你店铺的主力买卖商品,因为每个商品对应的用户群体都有细分.
结合上述问题,你的店在线上,那么选择熟食、水果更接近网上消费目标群体一点.
那么,你要找的是一群22-35岁的上班族用户,平时喜欢购买熟食当早饭晚饭,吃点水果代餐加肥的人,且妹子居多.
3、如何获取?
换个方式思考下,如果你想出去旅游,你会怎么办?如果你想约场球你会怎么办?
简单说就是你需要找到正确的方式/渠道去达到目的,比如上携程、马蜂窝,比如打开微信找同学,打电话约场子.
考虑渠道成本问题,你选择了小程序作为媒介,为你的用户提供服务.
小结
通过产品定位、目标用户定位(种子用户)、产品形态确定了你的产品价值、运营策略 .
二、运营策略方案
1、定价
在商品没有什么特别优势的情况下,价值是决定消费者购买的重要原因之一.
结合竞争对手的价格和自己成本控制,价格要等于竞争对手,或者低些.必要时要低于成本来吸引消费者.
2、活动
营销活动是你推广曝光店铺的手段,开门大吉还要送个花篮放个鞭炮(现在不给放了).要让消费者都知道你的店铺开张了.
这里,基于我们是选择了小程序,那么就要让你微信好友都知道,有这么一个活动,并一定知道是你开的,往往知道不买你多尴尬.
活动可以选择很多种,抢购、秒杀、试吃、送券等.
3、曝光
怎么曝光?
群发,或者发个朋友圈那肯定是最方便.但是这是守株待兔.
那么精准推送,发给合适的人,便是主动出击.
怎么推送?
需要分析你朋友群体的用户特征是否与我们开始定位的用户相符合.「年龄、职业、口味、时间点、性别、消费水平」等.
当然,这需要你平时的观察细节的能力,以及推断能力.和过往累积有关,也是你开店前准备工作.(市场分析)
当确认目标后,利用活动推动给她,也许成功率很高,哈.
4、质量
这是核心问题,不能因为贴了成本就以次充好.这是原则和长期运营的前提.
因为开始产品价值在于和你的人脉关系,但是长久还是要看产品质量服务.
5、应变
根据推送曝光的用户反馈、数据反馈,随时调整运营策略,最大化首次获客转化率.
小结
到此,我们获得了第一批种子用户.不管你看不看懂,都点个赞吧!
三、总结
1、背景
我都是基于你是一个没有钱,缺资源的创业者,所有方式策略都是出于节约成本的目的.
如果你说你在淘宝开个店,买个流量包····那算了!
还有,你要说上游渠道怎么来,是分销还是囤货···那就说不完了.这里也没有考虑.
2、扩展
获取了种子用户,但是能够留存、再消费、裂变、激活,那就还有更多话要说.
我们下个话题再说.
「有什么说的不好、不对的地方,请指出.」
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