教育的回归

今天有几位大咖来给我们分享教育行业现状和发展，新时代管理的特征，以及互联网教育的格局与趋势。说实话，这些之前关注得少，视野也比较局限，老师的分享为我们打开了一扇窗。

当然，高深的东西我们可入耳，但要慢慢琢磨才可消化吸收一二。今天有感触的还是几句话，与大家分享。

1、这是一个客户觉醒的时代。

不要试图欺骗你的顾客。也许你可以忽悠一次让你的顾客买单，但是不可能忽悠第二次。每个人都有自己的主观意识和判断，和自己的感知，你给她传递了什么并且清晰地做了什么，别人才有可能信任你。光靠说得天花乱坠是不行的。教育行业更加不能骗人，因为教育关乎发展和未来。

2、考量你机构好坏的标准之一是，站在你自己的机构对面看，扪心自问一下，如果你是家长，你愿意把自己的孩子交到这里来吗？如果答案是十分肯定的，那恭喜你，如果答案是不肯定的，那你要好好反思了。

是的，这个逻辑就跟你自己家养的鱼养的鸡愿不愿意自己吃是一个道理，如果你都是喂了含有激素的饲料，那么你肯定不敢自己吃。而今天，当你换位思考，站在一个家长的角度，反观自己的中心时候，是否有全然的信任和底气。我信赖自己中心的课程和老师，所以我的两个孩子都是在自己的中心学习的。

3、永远服务好现有的学员，才想招生。

老师分享到的是，有学员会经常请教他一个问题，就是校区如何招生？老师问，那你担心现在的学员流失吗？学员答担心。老师便说 ，把质量做好，把口碑做好，把现有的生源留住，才考虑招生，不然一切徒劳。

这对我们是一个警示。很多人天天想着如何把新的人弄过来，但是连现有的人都服务不好，都不断流失，那不是本末倒置吗？用心地服务现有的会员，用良好的口碑去传播，也许慢一点，但是比单纯靠营销的噱头赢得顾客要安心得多。

做教育，需要情怀，需要责任，需要使命，始终要回归产品本身和顾客体验，希望我们教育工作者一直在不忘初心的路上不断精进自己。

教育的回归