产品的五大要素重要性
产品目标>功能需求>交互流程>UI界面>视觉效果

即《用户体验要素》里这张老生常谈的图了

底层的框架大于上一层的框架，越是底层的因素，越能决定产品成败的，
目标和功能做不好，界面和视觉做得再好也没用
目标和功能做好了，界面和视觉做得不好可以改

产品金字塔模型

意义深远

对个人具备重大意义

令人愉悦

值得分享的难忘体验

好用

非常易于使用

可用

使用起来没有障碍

有用

对用户来说有价值
只有做好了下一层，才能做好相应的上一层
对于普通的产品，做到有用、可用、好用即可，因为就算是iPhone，也仅仅做到令人愉悦

避免错误的设计
好的设计 不好的设计 错误的设计
好的设计，往往难以做到；但不好的设计，可以尽量避免；而错误的设计，需要严格禁止

错误的设计
eg：
失败的心智模型 卡罗曼双人自行车（情侣车）
失败的预设用途 肯德基餐厅看上去是拉，实际上应该是推的门把手；相反麦当劳推的那一面没有门把手
没有正确的显示 页面中次亮按钮高亮显示，主按钮普通显示
没有有效的反馈 将洗手间抽风机的声音关闭掉

所以，请做出

1.正确的心智模型
用户短时间不可能学会新的操作习惯，请尊重用户自身习惯行为，哪怕有时候并不太合理，也不精确
如，灰色按钮不可点击，下拉刷新

2.可视性反馈
将重要的信息显示出来，请让用户看到，哪怕它可以不被看到
显示界面要合理
给出动态的反馈效果，微信群对话显示有N条信息未读
利用声音反馈，比如来信息时候，手机震动，洗手间抽风机的呼呼声，它能提示你抽风机正在工作
iPhone‘吼’的声音

3.限制因素 限制用户的选择范围

• 物理结构上的限制因素 iPhone上的home键，只有一个可以按的键
• 通过界面的暗示 文字链接有下划线
• 系统主动矫正用户的错误行为 如，输入sohu.com会自动转换为http://www.sohu.com.cn
• 最后，傻瓜原则，设计出一款傻瓜都能用的app，你就没事偷着乐吧

4.关注用户的使用情境
如，NBA中场休息时候，用户看的手机网站
产品操作中，手势交互渐渐取代点击交互
印象笔记，输入内容中断，自动保存