如何解决行为问题。
这是《福格行为模型》一书，精读分享的第06篇。
当我们自己想要做某个行为，或者我们想要他人做某个行为，时常会遇到无法成功的现象，这时，问题应该如何解决呢？
今天我们来聊一聊，解决行为无法实施这个问题，正确的步骤应该是什么？
当期待的行为无法被实施时，很多时候，我们的第一反应是缺乏动机，我们总是喜欢从动机开始解决问题。
举个例子，我朋友家的孩子正在上小学，他给孩子明确了一个行为规范，放学回家必须第一时间完成作业。但孩子经常做不到，他总认为是孩子不爱学习，是学习动机不够。所以孩子没有先写作业，他就会很生气，要么对孩子发火，要么对孩子进行惩罚。但他发现，这种利用动机去解决问题的方式，往往不太奏效。
福格行为模型是 B=M A P。
这个模型实际是为我们提供了一系列，解决行为问题的具体步骤。
第一步，检查有没有行为提示。
第二步，检查有没有行为能力。
第三步，检查有没有行为动机。
我们可以遵循这三个步骤，按顺序逐个尝试，如果第一步没有效果，就到下一步，依此类推。
坦率地讲，这个步骤跟我的一贯做法完全相反。遇到他人行为不到位时，我总是从动机问题开始，但福格博士认为，这是最后一步要解决的问题。
我决定试一试。
在我的培训课程中，经常做的一个教学活动，是组织学员小组讨论某一话题，并将讨论结果写在海报纸上，在课堂上发表。
我发现经常有小组不能在规定时间之内，完成讨论和写海报纸。最开始时，我就是从动机问题开始解决，我告诉大家学习时间有限，请大家抓紧时间，我告诉大家最先完成的小组可以加分。这些方法都是在激发大家的行为动机，虽然能起到一定的作用，但效果并不明显。
学习了福格行为模型后，我尝试按照行为设计中，解决行为问题的三个步骤来解决不能按时完成讨论的问题。
先解决提示问题。
就是去检查，学员是否得到了行为的提示。于是我准备了一个记时器，6分钟的讨论时间，我会在3分钟时，提示学员，时间已经过半，大家看看进度有没有到一半，如果我发现有小组还没有动笔写海报纸，我会提醒他们可以开始写了。我还会在离结束还有两分钟和一分钟时，再次提醒还有多少时间。
我发现自己做了这个动作后，完成率明显提升了。
但有的小组还是完不成，我就会问他们，为什么完不成，他们告诉我讨论的主题太复杂，时间又太短，这是能力而不是动机。
再来解决能力问题。
于是，我检查了课堂中的讨论主题，尽量将主题设计的难度适中，并将讨论时间设置为8分钟。这样做了以后，完成率更高了。
最后解决动机问题。
之前我针对学习动机的方法，都可以继续实施。
通过这次的尝试，我发现，有不少的行为问题，并不需要从动机层面来解决，只要找到一个好的提示，或者让行为更容易做到，就能解决行为问题。
因此，如何解决行为无法实施的问题？请应用正确的步骤，先解决提示问题，再解决能力问题，最后解决动机问题。这个顺序很重要。
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