试吃和过期退货是烘焙店比较独特的实践:
- 试吃:为了促进成交,烘焙门店一般会切好面包小块给顾客试吃。甚至有些新式门店还会考核试吃率,要求必须超过10%
- 过期退货:很多面包只有1天保质期,到了晚上下班,这些面包就需要下架(过期退货)。退货可能说明销售不到位、订货订多了,也可能说明面包不受顾客欢迎,退货率高了肯定是需要改进的。
试吃和过期退货不是销售、不能算营业收入影响收入分析,但又消耗了库存,不记录就会影响库存管理。所以麦田守望软件在销售之外提供了专门的库存扣减方式。
先像正常点单收银一样选好要试吃或退货的商品及数量,然后点击右上角“菜单”-“库存管理”-“出货”-“试用”或“过期退货”,就把选好的商品及其数量出库了。如下图所示:
![](https://img.haomeiwen.com/i2382475/122953949897a1cd.png)
眼尖的同学还会发现上图有个“报废”,没错,都是出库的一种。
在后台可以分析对应的“率”,过期退货率、试用率、报废率等,详见《过期退货跟销量等对比分析》
在收银机上操作“过期退货”会打印小票,可作为随货清单跟过期面包一起退回工厂。其他方式则不会打印。
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