第一种情况，是咱们有明确目标或者是待解决的问题，那么在识别信息时，只需要找“关键词”就可以了。
第二种情况，是咱们被动接收信息，这里就需要用结构化思维去识别信息的可靠性和真实性，也是这课讲的重点，识别信息的结构分为：1，明确结论，2，支持结论的理由，3支持理由的事实，结论—理由—事实，这三者之间必须是相互被证实并且逻辑是顺畅的，才能代表这个信息是完整和真实的。
1，如何明确（结论）：当一段对话或者是文字中，出现“所以，由此可知，因此，可以断定，我要说的重点是，说明了，表明了，问题的实质是”这类型的词出现，后面代表的往往就是结论，如果还是没有办法明确对方的结论， 可以进行提问“所以呢”
2，辨别支持结论的理由：当一段对话或文字出现“因为，原因是，因为这个事实，有下列原因，鉴于，证据是，第一，第二，第三”等，出现这类词，就表明后面的是对方认为支持结论的理由
3，辨别支持结论的理由是主观感受还是是事实：事实是有具体的数据和不带感情色彩的事例，可以被证明和证实的，只有是事实，才能保证信息的真实性和可靠性
辨别信息的金子塔结构
举例：“店长，定金和资源好难要呀，因为商场的拒绝率太高，一开口，就说不需要，不需要，小区又找不到人，所以我今天任务没有完成”
结论：没有完成今天的目标
理由：1商场拒绝率高，2小区没有人
事实：数据和不带感情色彩的事例，询问她在商场点位，小区点位地点，时间段是几点到几点，拒绝的原因都有那些，在向同一片区的人，看她们的资源定金数据变化，反馈的信息，来判断是不是真的拒绝率高，没办法解决，还是只是话术的问题，小区没人，是不是点位不正确，时间段不行
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