首先，从道的层面讲这个问题，公众号的内容运营其实类似一款产品，而做一款产品有典型的3个阶段：
1）获取用户需求；
2）产品落地解决方案；
3）运营放大，后面的内容，大家可以跟着这个框架思路来阅读并思考。
以做教育行业微信公众号为例（因为本人做儿童教育），除了普通内容定期发，还需要“安插”爆款内容，而教育行业内容不像其他比如娱乐行业，娱乐行业新的爆款内容层出不穷，教育行业的爆款内容分两种：长久不衰的热点（比如一些负面热点）和节点热点，一些长久不衰的热点是一直可以用的，而一些节点热点是周期性的（比如中高考），所以，可以说大部分的热点都是可控的。
这个类似宝妈微商的痛点，宝妈微商前两大痛点是微商入门和微商加人，因为，宝妈在孩子3岁前不工作的会比较多，孩子3岁后会陆陆续续去工作（大家可以想想为什么），所以，每年都会有很多宝妈生孩子，也肯定会有一部分宝妈成为新的微商，刚成为微商就会涉及如何入门，而把朋友圈的好友透支完之后，如果还能赚钱继续做下去的，就会想着如何加人。
因此，如果抓准了大部分的热点，就是抓住了用户的需求，而这些需求可以去其他公众号去找，比如，有些号的正常阅读量是1000，突然某篇文章到了3000阅读量，那这些主题就是热点的主题，就该记录下来，也就是通过数据的方式去挖掘用户需求，比如，妈妈戒吼和孩子磨蹭，这就是长久不衰的痛点，因为这是人性，只要是孩子总会拖拉，而拖拉了妈妈总是会去吼孩子。
如果准备好了节点热点和一些长久不衰的热点，大部分的热点内容就可以覆盖到。
明确了用户需求后，就要设计产品了，而内容的产品就是文章的框架，比如，用什么样的故事、用正面观点还是反面观点，产品设计结束之后，就是具体运营了，对于文章来讲，运营就是文章的用词、文风、排版等，能够激起人的共鸣和认可。
我自己偶尔会看看新世相公众号的内容，发现有些文章读起来津津有味，还很有代入感，是因为里面围绕观点举了很多普通人的例子，让自己能在文章中看到自己的影子，所以就能产生比较强烈的共鸣，和自己相关的东西，更容易产生用户转发。
再给大家讲一个完整的产品/项目公式：用户需求+落地产品+信任背书+渠道，比如，现在很多课程会做推广，这些课程是这么推的：挖掘用户需求后，寻找能讲针对这个需求课程的老师，然后找些大咖做信任背书后找大渠道去做推广，这样能快速放大，那文案的运营是不是也能这么做呢？
答案：可以。
现在有很多公众号的编辑，他们一下也写不出那么多的文章，所以需要找很多公众号去开白，而且最好是能稳定有些包括内容的，这样他们就不需要去找很多公众号去开白，所以，如果你的公众号有比较多的爆款内容，那么就有可能会成为这些人的目标。
然后，去找到这些编辑，当然，里面会有大号的编辑，也会有中小型号的编辑，如果有能力让大号开白转发自己公众号的文章，那很多中小型号也会开白转发，如果没能力搞定大号的编辑，就先多搞定几个小号的编辑，然后再去说动大号的编辑，这样自己的爆款文章就能做进一步的曝光了。
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