有效的沟通
了解他人是多么的重要 正确的沟通方式也就是同理性倾听 至少包含四个阶段 。
第一个阶段是复数语句 这至少能使人专心倾听 。
第二个阶段加入解释，完全用自己的语句表达 但仍用左脑的逻辑思维去理解
第三阶段 插入个人的感觉 右脑发挥作用 此时听者所注意的已不止于言语 也开始体会对方的心情 。
第四阶段是既加以解释 又带有情感 左右脑并用 。
运用这四阶段的方式沟通 不仅能够了解对方 更能帮助对方认清自己 勇于表达 。
适时扮演知音
心情不好的时候 最需要善解人意的好听众 如果你能适时扮演这种角色 将会惊讶于对方毫无保留的程度 。但前提是你必须真心诚意的为对方着想 不存私心 有时甚至不必行诸言语 仅仅一分诚心 就足以感动对方 。
对于关系亲密的人和他分享经验将大大有助于沟通
读了这本书才发现 我从未真正倾听你说话 但今后会尽力为之 可能起初比较吃力 希望你能助我一臂之力 。
我相信有人会批评这种倾听方式太耗费时间 刚开始的确如此 可是一旦进入状况就会如鱼得水 正如医生不能借口太忙就不禁诊断 而下处方沟通也需要投入时间 。
人人都渴望知音 所以这方面的投资绝对值得 他能使你掌握真正的症结 大大增加情感账户的储蓄
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