大家好，我是来自架构团队的李翰林。能够参加这样一场表彰会议，我感到非常荣幸。几个月前，我曾经抱着试一试的心态，做了一个主题为《新冠疫情全球影响—数据分析与可视化》的内部培训，初心是希望帮助我们卡中心的同学都能掌握一些数据分析的基础，解决工作当中遇到的问题。在备课的过程中，我花了很多心思，也做了很多思考，所以今天特别激动，可以和大家分享一下我的心得体会。
金钱需要流动起来，于是有了经济。知识需要流动起来，于是有了内训。我们卡中心很多小伙伴都非常的有才华，但是光自己聪明是不够的，如何以点带面，把每个人脑中好的想法经验分享出来，显的尤为重要。对于个人，这是对我们综合能力的一次锻炼；对于集体，也打破了信息孤岛，减轻了很多工作中不必要的负担。
那如何做好内部培训呢？我总结了以下三点对我帮助最大的经验。
首先，是学会站在观众的角度去思考问题。当时准备课程，我特别不希望大家觉得听课是一件枯燥的事情。为此，我听了好几堂袁腾飞的历史课，温习了易中天品三国，甚至听了几段郭德纲的相声，去思考为什么人家讲的东西可以这么吸引人。我最终发现了一个很有意思的结论，有趣比有用更重要。就像去相亲，只有外表先过关，别人才能有动力去探究你深邃的内心世界。所以当时我把新冠疫情和数据分析这两个大家很感兴趣的话题做了结合，最后效果很好，吸引了很多人前来旁听，我觉得我的目的达到了。其实不论是做内训，还是做演讲，甚至是写一篇文章，我们都需要学会提升表达的吸引力。以前我会关注咪蒙，并不是因为我认同她文章的价值观，而是我觉得她的表达方式非常有趣。她可以出品那么多爆款文章，不是因为她的文章有多么干货，而是因为她的共情能力很强，知道什么样的主题写出来连讨厌她的人都会忍不住看。所以，想要做好表达，我们既要有智，也要有趣；既要有理，也要有情；既要有脑，也要有心。
第二点我想聊一下做内训的心态。我知道科管同学推动内部培训工作非常的辛苦，因为很多人并不是没有东西可讲，只是因为紧张而退缩，非常可惜。这一点我深有体会，讲课前我也非常的紧张，害怕自己讲不好。还好身边有一个特别要好的同事，给我提了一句醒，他说做分享其实是在帮助别人。细想一下，的确如此，如果我们是以表现自己的心态来看待内部培训，发挥不好确实很丢人；但是我们换个角度，以帮助别人解决问题的心态来分享，紧张感就会少很多。其次是敢说，我在写这篇演讲稿以前，特地看了最近马云老师关于云谷学校教育理念的演讲，我发现即便是很擅长演讲的马老师，也会词不达意，也会结巴停顿，但是他与我们最大的不同，是他敢于发表自己的见解，敢于提出自己的观点。所以，卸下偶像包袱，不要追求完美，往往反而使我们做的更好。
第三是从内容上，应该贵精不贵多。我觉得我们如果是给别人分享自己的经验，那我们就有责任帮助听众挑选出最关键，最重要，最有价值的内容。我看到很多培训，本身主题就比较枯燥，还要事无巨细的进行讲解，听众把握不住重点，最后越听越困，索性就离开了。我个人觉得，我们讲师所扮演的角色，应该是一个引路人，而不是一个说明书，清晰的为听众梳理出知识的主干脉络，把思路和框架讲清楚；细致末节可以通过提供资料让感兴趣的同学慢慢学习。因为时间有限，我们的内容就更需要精炼。
最后，我想以一名员工的角度，谈谈对卡中心未来内训工作的期待。今年年初疫情到来，但是我们的内部培训工作一刻也没有停歇，从线下转到线上，我们拓展了新的途径，更多的人可以通过网络参与进来。让我们办好内部培训，有了更多的动力。我觉得，过去大家做过的这些内部培训，无论是技术交流，还是流程介绍，亦或经验分享，都是我们一笔非常宝贵的精神财富；如果说有什么期待的话，我希望可以提供更多便捷的方式让我们的同学可以随时方便的查阅、温习这些资料。同时，我希望我们的交流领域可以跨越出业务和技术的范畴，讲讲自己擅长的爱好，讲讲自己关于日常生活点滴的感悟，也可以给我们带来很大的启发和受益。最后的最后，衷心的希望我们的内部培训越办越精彩，我们的同事越来越有分享精神，我们的工作生活越来越美好，谢谢大家！
网友评论