ASO,全称为 App Store Optimization,就是利用 App Store 搜索规则和排名规则,让 APP 更容易被用户搜索或者看到的推广方法,通常我们所说的 ASO,指的就是关键词的排名优化。
一、ASO 可以看做是 APP 的 SEO
说到这里,大家先来看下面这张图,这是8月8日搜索关键词QQ搜出来的情况,毫无 PS 痕迹,这就是有做 ASO 优化的功效。
搜索《传奇》前4的产品 实力不代表搜索排名
看到这里可能不少市场负责人得赶紧查查自家的 APP 了。要不真有问题,等着大 Boss 发现了,可能不止是看这篇稿子案例时,菊花一紧那么简单了。
与在 PC 时代的 SEO 一样,在移动互联网时代,为了提升在 App Store 里的排名以及搜索后被展现的机会,就有了 ASO 技术。
只是以前是在百度、谷歌等搜索引擎上搜索查看网站,现在是在 App Store 上搜索下载运用,流量的入口变了,介质也变了,原理上有些共通之处。其实大家日常做的很多推广工作都跟 ASO 相关,只是这个词相对比较概念化而已。
二、我们的用户哪里来?
说到 ASO,我们先抛开这个晦涩的专业术语,以苹果 App Store 应用商店为例,来聊聊我们的 APP 用户主要是从哪里来的。
苹果用户流量来源:
通过这个表,我们能够很清楚的看到,搜索是 App Store 流量重要的来源之一,尤其是你的产品不在推荐榜单上的时候。
以去年 5 月的数据,App Store 已经有超过 150 万应用,但是推荐位是十分有限的,以 iPhone 为例,三个榜单付费榜显示排名前 150、免费榜前 145、畅销榜前 150、再加上精品推荐的各个类别,有机构专门做过详细统计所有位置不超过 1.5 万个的推荐位。
这当中还有很多霸王级 APP 一个应用抢占了诸多位置。有机会有位置展示的 APP 也就是 1% 的比例,大部分 APP 是上不了精品推荐的,而且 APP 进入到总榜前 150 名也是比较困难的。
三.、论 ASO 的必要性,别把自己的用户让给李鬼
我们回到用户场景中来,想下自己平时作为一个手机用户如何去下载一款应用?我说说我自己的,朋友圈或者媒体上看到消息,感兴趣想体验下。
首先是拿出苹果打开 App Store,看榜单第一屏,如果有点击下载,如果没有就是直接搜索了。所以如果你没有进入榜单前 10,能在第一屏的各大榜单看得见,用户基本是关键字搜索。
然后,搜索你家产品的关键字发现第一个不是你的 APP,更悲剧的是,居然搜索第一页找不到......正如文章开篇所列举的情况,老板跟你的友谊的小船说翻就翻啊!
四、ASO 是怎么来操作的?
聊完了 ASO 的重要性和功效,下面我们来看看 ASO 是怎么玩的?
1. 哪些因素影响 ASO
1.1 App Store 设置内容优化
a. APP名称,及副标题
b. 关键词
c. icon
d. 截图+视频
e. 应用描述
1.2 产品运营优化
a. 用户评论
b. APP安装量
c. 活跃用户量、活跃用户比例及用户留存度
d. 社会化分享数据(曝光量)
2. App Store 搜索的权重排序
一般而言,行业内大家比较认同是排序是:
名称(App Name)>副标题> 关键字( App Keywords )> APP 描述(App Description)> 用内购买名或描述( IAP item Name / Description)。这有点类似于传统的 SEO, App Name 就恰似网站的「Title」 标签对于网站的影响,关键字也类似。App Name 可达 100 个字,另外每个地区的关键词也是 100 个字符。
在 App Store 设置可操作空间比较大的是,主要是「名称副标」以及「App 关键词」。这也是整个 ASO 优化中的核心,100 个字符所带来的价值。
清楚了哪些因素影响 ASO,接下来就能愉快的聊聊实操了。
整体优化思路为:「覆盖热词」+「搜索下载激活」+「优化评论」
3. ASO 目前主要分为两个流派:
a. 技术流
技术优化,方式是通过优化「应用副标题」和「关键词」,不断迭代小版本来实现。一般来说,通过几次 ASO 优化,可以使应用覆盖 300 个以上、搜索排名在 50 名以内的热词。但是如果想把某些热词做到第一的位置,还需要结合下边积分墙流来实现。
b. 积分墙流
积分墙投放,原理就是通过做任务,让用户搜索热词,找到你的应用,下载安装激活。
总的来说通过技术优化在配合积分墙,能够较好的把较有难度的关键词做到搜索排名的前列。
提交的关键字先要有覆盖对应的这个热词,用户才可能通过搜索该关键词来找到你的产品,通过积分墙或者其他类似的方式,让用户做任务:搜索→下载→激活。一般来说排名 10 名以内的词有通过积分墙流优化到第一的可能。
4. 副标题如何优化?
做「副标题优化」主要是两个方面:
一是特别展示新版本更新的内容
二是营销推广宣传点
5. 关键词如何优化
5.1 ASO优化工具
工欲善其事必先利其器,这里给大家推荐以好用为第一宗旨的CQASO数据运营平台。
网址:http://cqaso.com/
可以清晰的查询到榜单、关键词覆盖情况,也可以借助CQASO的优化工具进行ASO优化。
5.2 筛选关键词的三大基本原则
a. 流量( Traffic ):某个特定关键词在搜索中被搜索的次数越高,对应的值就越高,就是我们常说的高热度词。
做市场推广,就是奔着流量去的,如果一个词没有流量,关联度再高也没有用,只有你把这个词的热度做起来有了流量才真正有意义。关联度是可以通过某种关系来创建的,比如说代言啊合作啊等等。
衡量流量大小,可以通过搜索词热度来看,重点关注关键词的搜索指数和百度指数。
b. 关联性( Relevance ):某个特定关键词与自家应用/目标用户之间的相关性,不相关的关键字很难产生有效转化。
我们对自身的产品一定要清楚的定位,如果一个词搜索量再大,但是跟你的产品八竿子打不着,那费工夫做优化的意义就不大了,如果要做就得创造关联性。我们都知道高匹配度的词能够实现更加有效的转化性。
「关联性」主要有从以下五点出发:
Ⅰ. 品牌词:与 APP 名称相关的词
Ⅱ. 竞品词:品词和竞品关键词
Ⅲ. 用户场景词:与 APP 目标人群相关的词,与 APP 业务层面相关的词等
Ⅳ. 长尾词(联想词):相关关键词的长尾衍生词,在 App Store 搜索这个词,下拉联想词中的词也很有参考价值,可以辅助百度指数来验证流量大小。
Ⅴ. 营销向关键词:跟营销思路相关的词语
而从这 5 点入手能够为我们后期筛词提供更多的拓展空间,覆盖到更多有搜索量的关联词。
c. 难度( Difficulty ):某个特定关键词的竞争激烈程度,对应值越高意味着它越难进入前列排名。
充分评估所选关联词的竞争情况,一般热度高的词竞争大,可以通过 CQASO 查询下该关键词排名前 10 的 APP,统计下对应的榜单排名,以此作为自身 ASO 优化参考。如果明显排名前 10 的 APP 量级明显远远高于你们的游戏,那很可能就非常难以优化到前 5。这时候如果你还是想要优化,那可能就得辅助积分墙的方式来刷了。
积分墙的方式可以把一些跟自己产品关系不大,或者难度系数比较大的词,给刷上去,通过大量的用户搜索该关键词后选择待优化的这个应用A下载,让苹果算法误以为这个就是真实用户的需求,进而提高搜索这个词时应用A的排名。这实际是一种作弊的行为,像腾讯体系内大手游产品一般他们内部是不允许做积分墙优化的。
ASO 的关键词选取非常重要,好的关键词可能每天会给你带来大量高品质的目标用户!
5.3 ASO 的关键词选取的懒人技巧
a. 竞品分析 & 借鉴:
知己知彼百战不殆,如果你是刚入门的,这个方式是很实用的。分析和借鉴竞争对手的关键词,借鉴竞争对手的关键词,只要你和竞争对手差距不大,这个方法起步最简单。
当然,百分百的抄袭那简直是太没节操了,所以在竞品关键词基础上还需要结合自己应用的实际情况做调整。
如何放置竞品词:
在做 ASO 优化时,可添加竞品词的地方有三处:App Name/Keyword/评论。
其中Keyword(关键词)和评论是可概率性被收录,iOS 9 更新后,大部分 APP 的 App Name(标题)中的竞品词是无法收录的,甚至审核都不予以通过。目前 ASO 优化的主流是在 Keywords(关键词)中加入竞品词,数量建议在优选 10 个左右。在换评论时或者买评论时也可加入竞品词,提升竞品词的排名和竞品词的覆盖数,重点在前者。
竞品词风险:做竞品词有一定的风险,但是是行业潜规则。做竞品词,最好别做到第一位,这种情况下不排除竞品会举报你,如果是你们本身有 IP 版权,那就无所谓了。
反过来,万一如同我文章开头举例的,你家的 APP 名被别家给做到了第一,还是毫无相关的侵权,可以直接举报侵权,举报邮箱是:AppStoreNotices@apple.com
b. 除了竞品词还需怎么玩?
对于游戏产品来说,关键词的分类除了上面提到的竞品词,主要还有品牌词和长尾词和关联词。
Ⅰ. 品牌词:顾名思义带品牌的词语,比如应用名字、商标名、公司名字等,如果你是带 IP 的产品,那很多涉及到 IP 的都算。
Ⅱ. 长尾词:长尾关键词是长尾理论在关键词研究上的延伸。如下图:后面延展出来的「长尾词挖掘工具……」都算是长尾词的长尾词。
Ⅲ. 用户场景词:这个跟用户行为是有点关系的,主要是从用户场景出发。
比如,你想看电影有不知道近期有啥好看的片子上映,可能会搜索下「近期好看的电影」,同理,作为玩家当他想玩手游又不知道哪个游戏好玩的时候,他可能会搜索好玩的游戏。所以大家可以看下
随便举个例子,这个搜索指数是高于「三剑豪」的。
再比如,画面控可能会搜索 3D 游戏,所以这个指数也是不低的。
这些词,我归结为用户场景词,就是从用户的自身习惯出发,找到跟你的产品关联的词。
为了方面对比和筛选关键词,通常我的习惯是做一个表格,方便对比同一关键字与竞品的竞争情况:
对于热度高,产品实力明显不如自家产品的关键词,就可以着根据以上三大基本原则着重进行优化。
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