参考:https://www.jianshu.com/p/a60cee57ec8b?from=singlemessage
某某心酸历程分享:http://mp.weixin.qq.com/s/y-yaWJqDsWCenxfDCk3r8g
十八大的风掀起了金融业的浪,苹果也就跟疯,对金融类严抓猛打,给出了3.2.1的悲剧。我也在其中,两个账号来回切换提交,共计悲剧16次,第17次在多次尝试后,幸运上架。各种渠道知道的解决方法都试过了,邮件骂过,回复骂过,电话发过脾气,可都没什么卵用,苹果根本不当回事,就说按他们的要求来,搞得我是一点脾气都没有,感觉苹果就像个无赖一样,我也就一直耗着(幸运的是我17次都没有被延迟),最后还是规规矩矩的按照他们的七条一一说明。悲剧原文如下:
image-------------大概意思这么搞的-----回复和说明同时贴上------------
1-3条要求的证照直接贴就行,注意营业执照还需要附国家企业信用信息公示系统,最好解释下怎么操作。(没有的证照可以用委婉的语气说明或不提)
国家企业信用信息查询链接:http://www.gsxt.gov.cn/index.html,
增值电信业务经营许可证查询链接: https://tsm.miit.gov.cn/pages/home.aspx
其中,最难搞的金融许可证,如果是理财平台、且第一次被打回,说明自己不具有P2P属性,请对方提出哪些地方不符合要求,一般再次回复的就是应用内比较好改的点了,这时候恭喜你,成功绕过了金融许可证这倒拦路虎。
如果,1-3条实在实在搞不到的,就尽快找有照的账号借壳上或者提交新包吧!
下面说说4-7条怎么搞:
第4条.Your app’s and service’s Terms & Conditions.
释义:您的应用和服务的条款和条件。
回答:这条需要给出平台的服务协议,一般在注册页就需要勾选的,贴出协议查看入口页,上传服务协议附件就搞定了
image第5条. In the case of dispute, what resolution mechanism does your app and service offer?
释义:如发生争议,您的应用程序和服务提供什么样的解决机制?
回答:由于不清楚苹果到底说的哪方面争议,那就直接把有争议的3个方面都解释了,万无一失,(1)说明用户在应用中发生的一切行为都有相关服务条款供其提前知情,如注册、绑卡、购买等,购买成功后会生成具有法律效力的合同,再贴上具体入口、附件上传购买成功的合同范本;(2)说明用户在使用应用过程中出现疑问时,可通过客服解决,贴上客服入口;(3)当回款发生逾期时的保障机制,这个机制一般是在购买页,贴上查看入口
第6条.What is your responsibility in such case? Is such responsibility stated clearly in the Terms & Conditions?
释义:在这种情况下你有什么责任?这些责任是否在条款中明确规定?
回答:主要是对产品购买前后的责任条款、协议合同的说明,(1)购买前的风险提示;(2)购买成功后的协议合同,贴出关于意外事件、违约责任等部分相关的条款,例如:
image image第7条.How will the involved parties trace one another?
释义:涉及的责任各方如何追查?
回答:这里主要说的是回款发生逾期时的平台保障措施,无非就是款项追讨和保障专款机制,(1)平台线下有投资经理团队,负责追讨逾期回款;(2)担保机制。总之说清楚用户的钱肯定能准时回来,跑不了就行了。
最后,相信有的朋友发现在被拒回复框中回复文本字数有限,如果回复苹果内容较多,建议大家把内容合并成pdf格式文件统一上传,注意上传文件名须为英文,中文名传不上去。
-----------------------我的回复及备注说明同时贴上 下文提交-----------------------------
亲爱的审核员,你好:
第1:APP做了界面优化和功能更改及闪退问题的修复。
第2:相关资质证件可查询附件。
第3: 相关企业信息可以去这个链接查看:http://www.gsxt.gov.cn/index.html
(查询方法:输入“深圳xxxxx管理有限公司”,点击查询,成功输入验证码即可查询。)
icp信息备案查询链接: http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
(查询方法:点击左侧“备案信息查询”,选中“网站域名”,输入xxxxx.com 获取验证码输入提交即可查询。)
第4条:我们的应用服务条款和条件
- 在注册页面服务协议链接地址:http://xxxxx
第5条:当发生争议时 我们的程序和服务提供的机制如下
1.用户在应用发生的一切行为都有相关服务条款供其提前知情,如注册,绑卡,购买等, 购买成功后会生成具有法律效力的合同
注册协议链接地址:http://xxxxx
绑卡之前的电子签名数字证书使用协议: 需要客户登陆我公司官网进行查阅。(提供查阅方法:1.账号17xxxxx,密码1xxxxx1 登陆http://xxxxx 2.选择“账户中心”—“华兴专户”—“华兴专属账户开户”—“立即开户”,即可阅读三方协议和客户须知。)
购买之前电子数据保全证书范本地址:https://htb.ebaoquan.org/certificate/viewCertificate?preservationId=xxxxx
- 用户在使用过程中出现任何疑问时,可以通过客服解决。客服电话xxxxx
第6条:在这种情况下你有什么责任?这些责任是否在条款中明确规定?
(1) 购买前的风险提示和风控机制; 链接地址:
http://xxxxx
第7条:涉及的责任各方如何追查?
当回款发生逾期时的平台保障措施 :
(1)平台线下有投资经理团队,负责追讨逾期回款;
(2)公司有专门的风控部门,负责风险把控。
网友评论
Hello,
Thank you for your response.
Please ensure your app’s Support and Privacy URLs in the metadata direct users to the webpages with appropriate information.
Best regards,
App Store Review
``
A copy of the Rectification Notification issued by the relevant governing authority to your company (当地金融办 (局) 下发给贵公司的「整改通知书」附件)
``
苹果回复我还需要提供文件许可证号码?到底指的是那个文件的许可证号码?
Hello,
Thank you for your response.
Please provide the license numbers of the documentation provided.
Best regards,
App Store Review