惠润广场一楼的“美甲店”号称全黄埔服务态度和品质最高的。几年来没动摇都是去她家修甲,抛开便捷不说,品质也是一大卖点吧。至于情怀二字,多少也是有点,原因是好多年前春节回家乡时,我去她们店修指甲,脱下的手链放超声波器皿中冲洗,走的时候忘了取回,第二天匆匆忙忙也没想起,半路接到她们电话,说她们收拾东西时发现有条链子,问是不是我的……
好感度和信任度就是这样来的吧。从此,不管她们换了多少任店长,换了几拨前台,又换了多少美容师,其中也忍受在修甲过程美甲师各种极力絮絮叨叨的推销,我还是选择在她们家消费。
多少忍不住的没意义的消费大抵都忘了,昨晚两小姑娘一开始也是甜蜜攻势,姐姐前,姐姐后的试图和我谈心,她们从我脸上的细纹又讲到她们家新引进的设备和业务,我闭眼,表示想休息别吵我。另一位小姑娘识趣闭嘴,另一位又想办法我开口。问我,听口音是不是“胶地人”,就这样,我的心里防线“轰”的一声消失了。更巧的是,其中一位是准潮汕媳妇,另一位是潮阳女孩,我们用一半家乡话一般普通话的开心的尬聊起来,当小姑娘主动跟我说起一个人在广州的艰难和坚强,家里又不支持她做美甲行业时,我这颗中年寂寞留守母亲心,强大的母性情1结在乖巧的女孩面前已经泛滥成灾,是的,我又充钱进去了,尽管卡里才充不久。
理性消费很难做到,很多消费被感性控制。其实,我已经记不起小姑娘长什么样,又或许下回去了接待我的另外的姑娘了,又或许人家只是一种销售手段,套路其实很明显,是什么让我们自动掏腰包?温情脉脉的消费场所较之于平淡无奇的职场生活,人总有颗柔软和需要温暖的心,当小姑娘给我讲起今年家乡发洪水,各方力量出手相助时,她说,看着热心的家乡人团结一致,她都忍不住泪崩了,那一刻,我相信小姑娘是善良而热心的。她成功了,我当时的念头就是,与其以后还要消费,不如就在这里消费。
看过一个有趣的言论“职场之交,淡入表情包”——“你总能与狭路相逢迎面而来的同事达成默契;逃避过眼神,我们都不想对视的人,然后没有感情地路过彼此”。
与之冷冰冰的职场相比,沦陷于大打温情牌的商家,一切都情有可原了。
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