同事家的孩子误食了驱蚊剂，家人及时发现，第一时间送医。一来担心有毒，二是这种驱蚊剂遇水会急剧膨胀，全家风风火火到了医院，医生一时拿不出什么行之有效的方案，建议先观察。家长都快急疯了，先是建议洗胃，医生说洗胃对小孩子有伤害；家长让赶快催吐，医生采用的是物理方法，据说没有效果；两三个小时过去，家长担心的不行，问能不能拉出来，或者拍片子看看什么情况，直到四五个小时过去还是观察看看，幸而孩子好好的，不哭也不闹。因为这事两个办公室都议论开了，最终都归结到过往种种不好的就医经历。
我自己也有亲朋是医生，在我看来，他们都很善良，对患者都是尽心尽力的；可对应的，我自己就医时也遇到很多气人的地方，不满率几乎90%。前两年刚刚做妈妈的一个姐姐，自打生完孩子就经常批判现在的医生缺乏医德，听说她当时生孩子经历了很多痛苦，还差点没命，后来听说都是可以避免的，这种对医生的不信任，甚至孩子生病了也尽可能自己用土方法。
之所以会出现这种医生、患者双向不满，首先，确实存在医生本身能力有限的情况；其次，现在的医生自己确实把它当作是工作，不是高尚的事业了；再次，频出的医闹，医生确实怕担责任；最后，我们目前的医疗资源真的远远不够。要改善我们的医疗条件，应该不止是依靠每个医生自己的个人修养，还是改变制度更为有效。且不说西方国家，就比如王永庆先生，以仁德之心开办的长庚医院，运用企业家的思路，创新引入“三三三制度”、“科室内分”、“二六九条款”等制度，督促医生又多又好的看病，医生、患者双收益。
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