今天有个朋友分享了一篇知乎高赞回答，问我对于运营非常琐碎、重复，问我怎么看待这个问题。
我并不否认运营有时候确实会做很多琐碎重复的事情，是否真的无聊，看你怎么看待这个事情。
运营就是为产品做拉新、流存、用户激励、付费、复购。这整个流程中都避免不了需要跟用户沟通，也就会出现所谓的客服的工作，但是这个时候你是否是把自己当作一个客服还是当作一个运营！
当作一个运营的话，你就会为这个流程的结果负责，你对用户说的每一句话、没一个文案、对外的每一张海报你都会想如何去提升转化率、提升用户留存率；只有从小开始，慢慢培养运营的意识，才能成为运营操盘手负责整个项目，而不是仅仅当一个客服！
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