《格局逆袭》第四五章
情商分5个方面：自我认知，自我调整， 自我激励，感知情绪和同理心，人际关系处理。
前面三项是自我，然后是感知，最后是社交。
关于自我，有很多方式可以改进。
感知这个很重要，尤其是感知情绪。前不久看何炅主持的一档节目，他的反应非常快，参赛嘉宾心情由于刚刚完成作品，陷入情绪中，他一句话，立马化解了尴尬，同时还把广告打了。这就是高手。
好的主持人，优秀的主持人，一定是情商高手，比如汪涵，比如蔡康永。
同理心，也是很多人缺乏的。讲到这个，我就有话要讲了，我经常说，现在社会上很多不好的事情一直在发生，不就是太多人没有同理心了吗？
比如拐卖儿童的，如果他有同理心，他就会想，如果自己的孩子被拐卖了，自己该怎么办？比如那些用地沟油的，生产毒馒头的人，如果他们有同理心，他们就知道这样的事情不能干。
人际关系的本质是交换，当然不仅仅是钱的交换。朋友的本质也是交换，可能这句话很多人不认同。但是你想想，如果你跟朋友没有交换，你们能够成为朋友吗？
朋友跟你聊心事，希望你能够开导他，能够安慰他，这难道不是交换吗？你们是在交换情绪，交换信任和想法。
当然你也不要觉得，是朋友就应该为你做点事，他没有这个义务。帮你是情分，不帮你是本分。
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