引导式聊天

自己老习惯与人聊天，说着说着就讲一堆大道理要改变别人的想法。自己想调整这个毛病，就想尝试引导式的聊天方式，即使心中有一定问题的答案，也不主动说出来，反而把问题丢到他人身上，让他人主动思考这个问题的所在，然后可以更好地和我交流。

今天有人介绍一单生意过来，介绍的人讲述了客人的需求，价格方面要便宜，事情方面要做得比较好。

刚好无事，就站在门口等待。等了许久，发现对面停下一辆黑色的轿车，摇下车窗大声向我这个方向喊话。对于这样比较不尊重人的客人，一下子心里就不想理他，但做人嘛，对方可以不尊重人，自己还是需要保持属于自己的礼节。走了过去，才听到，对方让我直接说个价。

我看他说话的样子和反复强调的价格问题，就知道这一单是黄了，估计只是抱着试试看的心态过来试探价格。

我只能按照正常的流程对客人说，你至少要让我看一下具体需要处理的吧，单这样说，我也没办法报价。

客人听了我的回答，显然不高兴，口中还是不停地说，你先报个价格。

生意很多时候比较麻烦的就是很外行，又有点无理取闹的人。没有实际看到情况，检查具体是达到怎么样的一个情况，需要准备哪一些东西，这样才好报价格。因为任何问题都是可大可小，所谓的估价，可以非常高也可以非常低。这样回复是一种对双方的不尊重。

客人感觉自己得不到想要的信息，加之可能已经处于放弃的心态，没多说什么，开着车就走了。

我就和介绍的人发信息，客人把车停在马路对面直接问我价格，我也没有具体看一下情况，就没办法和他报价格，客人比较急直接走了。

介绍的人回复说，那就不要理他，省得坏了心情。

我回道“估计被你之前说的预估价格吓到了。”

介绍人说“我没有说价格，他一直问我，我没有说，让他直接带过去给你看。”

我想用引导式聊天的方式看能不能引导对方说出其他人报价高吓到他的信息。接着说“那他反应那么大，一开始就直接问价格多少？”

介绍人“他和我说的时候也是”

我继续问道“怎么会反应那么大？”

介绍人“管他呢！”

我奇怪对方竟然不走寻常路，不信邪地继续问“是不是其他人有说？”

介绍人回道“这个客人是其他朋友介绍我的，朋友也是老是问我多少钱，多少钱。然后加了那个人，还是一直问我多少钱，都快被两个人烦死了。”

这下我就知道问题出在哪里了。介绍人现在处于烦躁的心情下，对于这个事情反而没那么看重，出于朋友的情谊才帮忙介绍，自己估计早不想理这个事情了。