许多管理者在经过一定的职业发展之后,就停滞不前了。造成这一现象的根本原因不是管理者骄傲自满,也不是组织没有给予敦促,而是管理者自己对追求进步缺乏深切的认识。
管好自己,管好团队,管好公司人脉。这三点囊括了管理者在进步征程上所需掌握的所有关键能力:
1、管好自己
管理始于自身,你的为人处世,你内心的想法和感受,你用什么信念和价值观引导自己的行动,尤其是你如何与周围的人交往,都会影响到他人。要想获得正面影响,你就必须培育并引导他人对你的信任。
这种信任由两部分组成:
一是对你能力的信赖(你知道要做什么以及如何去做,并且能把他做好)。
二是对你品行的信赖(你的工作动机纯正,而且希望自己的下属业绩优异,不会嫉贤妒能)。
2、管好团队
太多的管理者都没意识到,由一个人组成一群人与真正的团队是有差别的。真正的团队各成员会相互协同,彼此负责,大家有共同的使命,也有为实现这一使命而制订的具体目标和计划。所以,有成效的管理者应该将所有下属作为整体来管理,通过团队去影响他们的个人行为。但是,在这么做的时候,也必须给予个体成员想要的关注。
3、管好公司人脉
任何组织都逃不开公司政治,这是由组织的三个先天特性决定的,有分工就有差异,有依存就有合作,资源稀缺就会有竞争。管理者必须认识到这一点,而不是选择逃避,其实逃避也没用。为此,管理者必须秉持诚心和善意,积极在组织中创造各种有益于成功的条件,建立广泛的人际关系,并悉心加以维护,这样就能影响那些不归自己管理的人,以获得他们的支持和信任。
这三项要素并非三种各不相干的管理能力,而是三种紧密结合、相互依存的做法。管理者在整个进步征程中,还必须随时了解自己的位置,了解自己该如何做才能接着往前走。为此,有必要自己建设“三要务自我测量表”,定期自省并且时时评估自己的表现。
管理者唯有通过工作中的历练,包括尝试、学习、观察、互动、实验,并不时地将自己推出舒适区,反复评估自己在“三要务”上的进展,才能进步。在这里推荐了一个简单的三步法:
准备——每天早上第一件事:先迅速思考一下当天要做哪些事情,问问自己如何利用每件事增进管理才能,帮助自己实现特定的学习目标。要主动尝试一些新方法,这样才能学到新东西。
行动——选择一个平日必做的工作,但要换个新方式方法来做,而且要坚持到底,持之以恒。
回顾——行动之后,要检视自己的做法和结果。这个环节才是真正的学习。反思是学习中非常关键的一环,经常反思能很好地提高学习效果。
如果你发现自己在很多方面仍有待提高,也不必因此气馁,这恰好可以成为你奋进的动力。只要你能对自己负起责任,紧紧抓住管好自己、管好公司人脉和管好团队这三个要务,并且时时评估自己的进展状况,你就能成为卓越的管理者。
做完这些,你就会发现PDCA的循环已经形成,自己也成就了自己。
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