一个产品的特色,决定了这个产品迭代的驱动性:阿里-运营驱动、百度-技术驱动、腾讯-产品驱动;
产品经理的能力:用户体验、技术能力-研发能力和产品设计能力的总称、商业思维-产品和互联网的思维;
用户体验:场景、需求、动机;
产品经理早期阶段:培养产品感觉-多用产品、多尝试各种产品;
产品:先好用-再好看;
不要代入以自我为中心的用户思维,中国市场一线到五、六线城市,互联网用户的横切面完全不一样,需要考虑多重维度的用户和场景;
一年级产品经理:执行力驱动、产品感培养
执行力:把简单的事情做好,把复杂的事情分解成简单的事情做好,确定没个角色需要明确做的事情,小步快跑迭代
版本管理:大版本V1.0-全新功能的增加、平行于主体功能或者在主体功能上延展;
中版本V1.1.0-对现有功能点的提升、改进和优化
小版本V1.1.1-对现有功能中某些分支和细节功能的bug或文案修复、功能增减等
二年级产品经理:用户价值驱动、沟通能力培养
流程:能够快速地将用户需求和场景还原到流程和功能上;
互联网产品质量取决于交互和流程,核心流程是否坚挺,是判断一个产品是否好用的标准
三年级产品经理:运营与规划
产品价值
面向用户收费的to C,面向企业的to B,以及B和C交易平台收取佣金的B to C模式;第一种代表的公司是腾讯,第二种的代表公司是百度,第三种代表公司是阿里;面向用户赚钱的公司,需要产品用户体验好;面向企业赚钱的公司,需要技术能力高;面向平台去收取佣金的公司,需要运营能力强;这些基因就造就了腾讯重视产品,百度重视技术,阿里重视运营。
产品的三层:表象层/用户层、运营层、技术层/系统层;大部分用户看到的都是露出睡眠的表象层产品,用户体验、交互设计都是这部分。运营层也叫服务层,这层主要是后端产品,包括数据的检测、客户信息的管理等,用户层的成功与否很多时候有赖于这一层产品的成败;奇数层主要是产品技术的架构层,一般情况下产品经理都不可见,是开发任务,所以不要忽略开发人员的产品需求,因为开发人员有的时候比产品经理更了解产品,因为产品是他们一字一笔打出来的。
产品生命周期内的合作
产品在探索期间的时候,是产品驱动运营,但是到了增长期的时候,是产品和运营互相支持的,到了后期,具有很大体量的产品有时候还是运营驱动产品的,因为产品的长期运营能够为产品带来很多的可能性和方向,甚至会有新产品的孵化机会。
竞争分析、行业蓝图与产品规划
关注横向和纵向的产品变化,横线变化指的是竞争对手的产品、行业的格局和蓝图;纵向变化是指产品的前世今生、未来规划。
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