今天去听了场JAC的分享会,感觉还是有收获的。
题外话,杭州好感提升,意识到小城的不足。(首先对于杭州这个城市,以前工作4年,一直感觉交通太拥堵,离职时1,2号线地铁在造,到现在的5号线开通,乘坐地铁,公交,全部扫码进行。感觉方便了很多。
就像赵叔叔说的,你的家乡再好,再发展,也比不过杭州。因为她是省会,她的经济积累和人文积累,人才的喷薄涌入。好吧,确实还是比不过,绍兴加油!)
JAC的分享会让我重燃对外贸的热情,让我改观的,我觉得有以下几点:
1,学习的重要性,每个行业都会更新迭代。多看书,多参加行业会议(分享会),和网络公司对接,了解最新动向。
1)看书是一个自我积淀的过程,是对既有经验的习得。好的书,适合反复看,反复操练,直到内化成自己的东西。
2)行业会议(分享会),有利于了解行业动向,知道大家在做什么,特别是发现大牛,可以对标学习。
3)网络公司,阿里和谷歌SEO,其实各有特色,都是好公司,跟业务人员熟悉,可以知道网络最新动态,并且通过他们的知道更多行业内的领军人物(公司)
2, 跟对人的重要性。
找到行业大牛,有目的性的深入的跟风,比看很多专家浅尝就止要好吧。
3. 复盘的重要性。每天复盘,每个询盘复盘。(每个主管经理需要跟踪所有销售邮件,包括电话,并作出点评)
4.做标准件。既是对知识的整理和系统化,也大大缩短了回复时间,提高回复效率和专业性。
5.重用GOOGLE 翻译。用中文写,然后翻译英文。确实,虽然自觉英语还可以,但是交流老是那么几句,都快模式化了。
6.跟客户交流专业化和人情化并存。首先需要分析客户邮件,知道客户邮件中的逻辑,理解画外音,逐条回复,扫除顾虑,体现专业性,同时也要注意客户的情绪,毕竟是跟人交流,不是机器啊。
7.外贸和财务共存,并重。不要非此即彼搞对立,两个都大有可为。(这个自己加的)
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