超级用户思维带来的就是与用户高度的依存。让用户与有荣焉才是能够得到超级用户的关键。荣耀感来源于认可,更来源于对质量门槛的坚持。不滥竽充数,不放任自流。
前段时间想说开饭店,现在想来如果真的开饭店,办理会员制,每天固定帮助30个甚至是20个人提供贴心的餐饮,是不是就够了呢?还是追求流水一样的走账?我想能让我们真正把事情做成的还是需要认可我们的老客户,这些老客户必然可以是我们的超级用户,我们的贴心服务会员。
工作中也是一样,让跟着自己的兄弟有荣耀感,那就是要带他们干出一些让他们露脸有面的事,让他们打心眼里认可的事,可以是一起过生日,可以是一起做活动。关键是我们需要用这种仪式感的东西去让他们在这个集体中取得认同感和归属感。让他们成为自己的超级用户,彼此的超级用户,互相给力,共同成长。
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