2月8日，我单位为客户某供应链公司叙做1笔金额803万欧元（折899.61万美元）的国际汇款业务，用途为政府托为防疫前线人员进口医用口罩。该笔业务为我单位最大的疫情防控国际汇款。
早上8点半，我单位接到了客户焦急的求助电话，“我们需要紧急汇款到香港xx银行，供应商看到货款到账后才能发货，能不能协助我们当天到账啊？否则，这批货就被其它人买走了。时间不等啊！”当天是鼠年元宵节又恰逢周六，按照惯例非工作日境外不能清算。收到客户需求后，单位领导立即作出指令，疫情面前特事特办，急事急办，立即启动应急预案，开启绿色通道，全力保障及时汇款。
一方面，立刻安排正值歇业的员工紧急返岗办理业务。另一方面，指定专人沟通周末汇款事宜。在各兄弟单位的大力支持下，通过电话沟通、视频会议、在线审批的方式打开绿色通道，当天下午3点钟，该笔汇款已经到达xx银行。但是由于周末国际清算系统关闭，该笔汇款无法于当日到达收款人账户，经协调，xx银行同意在2月10号（星期一）第一时间处理。客户将我单位的汇款情况及沟通结果与供应商协商，最终供应商认可汇款状态，并同意发货。 “急客户之所急，想客户之所想”，我们以高效、专业的服务能力为客户出谋划策解决了客户危急时刻的需求，获得了客户高度的认可和信赖。
“疫情就是命令，防控就是责任”，我单位发挥着螺丝钉精神，在疫情面前坚守岗位，敏捷反应，迅速行动，助力防疫物质购买，切实承担起了社会责任，践行担当！
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