我是书店人林子,这是我书写关于书店、关于阅读的文章第108篇。希望每一篇文章给自己带来思考,也希望有些内容可以给开书店的朋友带来帮助。如果您觉得有用,请给我赋能,鼓励我有激情继续写下去。
世界以游戏的存在,就两种,有限与无限。有限游戏的目的在于赢,而无限游戏却想让游戏永远玩下去。有限的游戏有明确的开始和结束,而无限的游戏没有开始,没有结束,甚至没有赢家,它的目的在于将更多人带入游戏中,从而延续游戏。
有限游戏的参与者拥有随时离开赛场的自由。但大多数会选择留在争斗之中,在某种程度上,有限游戏会把自己视为某个角色,而且这个角色具有严肃性,有限游戏的参与者都带有表演性质,具有剧本性。人们在有限游戏中赢得的是头衔。
无限游戏的参与者避开任何结果,对未来保持开放,让剧本作废,所以无限的游戏具有传奇性。
摘自:樊登老师讲《有限与无限游戏》
回顾自己从事书店岗位的三十年,从新华书店到民营企业。在国企中,岗位变化机会多,经历了企业改制,岗位竞聘,责任承包,教材教辅任务分解,多种经营,市场化经营,企业上市等政策性变动。每一次的政策执行都是一次阵痛一次挑战,对原有老习惯老作风的触动,对新事物的接纳与创新。记忆犹新的是书店门市改革成零售卖场,这是一次服务意识上的重大转变。记得在2005年,公司领导把新书城的筹备工作交给我们,负责业务的万总带着我们几位骨干,走访国内有代表性的民营书城,研究经营管理策略。两个月时间,本市首家书城面世,值得称赞的是:图书书架一改可上下调节的新款,满足各类图书大小开本不一的摆放方式。门店店员站立式服务,营业时间推出9:00~21:00,这两项改革确实带来很大阻力。老体制人员,习惯了上班一把椅子坐到下班,习惯了下午六点关店下班,习惯了奖励分配上的平均制,习惯了靠珠算算盘盘点。。。改革的阵痛期,随着与效益挂钩的奖励机制,把职工的积极性很快调动起来,工作成效显著。连续几年,常胜书城的各项指标都在全省排名首列。
那十年,是新华书店的红利期,教辅改革与教材配套同期发行,每一个书包由轻变得越来越沉,年年销售翻倍。也是这种环境,造就了书店不靠卖场赚钱的意识,对一般图书的发展不重视。采购进货员不接触市场,书架上满满的图书品种,来了一段时间再下架退货,员工做重复无效工,读者反映买不到需要的书籍。这种情况一直持续好多年,也因为无力驱动,才决定舍弃舒适圈,从体制内走出。
这也是有限游戏的剧本。有头衔,有面子,有剧情,但是,找不到淋漓尽致的工作激情,被环境所局限。
2008年,再次进入民营书业,全面负责泉州书城的经营管理。对我而言,是一次蜕变的机会,老板式经营管理,自带压力。整个公司除了财务,全部放权由我操盘,着实让自己好好过了一把书店赢。八年时间,带着团队把泉州书城做到当地文化地标。从亏损四百多万到还清所有欠款投资款,扭亏为盈。我得感谢委任与我的董事长,这个机会让我突破自己的无限可能,让我萌生书店人事业的想法。
每一家书店的经营过程,就像是每一场剧幕,有开始也有结束。但书店人的情怀,以及将情怀落地,是无限的游戏。因为丰富的经历,让我对书店人有了更深的理解,“让天下没有难开的书店”是我们同为书店人对这种自命为终身职业的说法。
樊登老师在书中说:工作不是无限游戏参与者打发时间的方式,而是产生各种可能性的方式。工作不是抵达一个被期望的现在,而是走向一个本身具有未来的未来。
希望在这条路上与同行者赋能,前行。
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