总结:
1.今日早班,如往常一样做好前台各项工作。简单的工作重复着做,以后也要做到复杂的工作简单做重复做。
2.网络上总结下来的瑜伽知识还需要自己精简后运用到以后跟顾客的聊天沟通中去。
3.练习了话术,感觉自己说的磕磕巴巴,助教丽丽之前做过预售给我们指点了几句,感觉差距好大,惭愧!其实人力资源和运营管理对我来说应该比起销售要简单一些,但是就是要去锻炼把销售这块短板补起来,能把一个门店支撑起来不仅要靠人才的选用留育、人员的协作分配管理还要需要好的业务能力和教练式的带队能力。要努力克服弥补这块短板!
4.下班后上了节梵音二级和阴瑜伽,叫上了一起上课的会员又多上了节课……自己思考了下目前咱们的门店新开不久,通过合理的课程安排既让会员多上课练习了,又让老师上课的人多了收入多了,这对我们门店的运营是有好处的!让会员受益多了,让老师收益多了,就会形成良性循环让馆里的会员体验、师资水平、员工满意度、品牌口碑都朝着好的方向发展,未来门店业绩也会向上走,这是一个积累的过程。
计划:
明日早班做好前台工作,多演练邀约和谈单。
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