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小程序创业者手中的客户资源或许是脆弱的泡沫

小程序创业者手中的客户资源或许是脆弱的泡沫

作者: 客池回声 | 来源:发表于2018-07-04 16:27 被阅读38次
    小程序,风紧扯呼?作者/屋庐

    互联网创业存在一个生命周期,或短或长,用户资源在很大程度上决定了一个创业项目能够走多远。

    进入小程序创业圈并不需要什么样的互联网技术,门槛极其低,是普通大众都可以尝试的事情。能够极大的削低创业门槛,无疑是得益于互联网技术的进步,由此互联网风口才能将普罗大众创富的欲望调动起来,营造一股掘金风潮。

    从17年至18年,似乎稍有接触互联网的人都避不开小程序这个话题,尽管如今的区块链炒的火热,但区块链的概念和技术壁垒并不适用于普通创业者,至于那些利用区块链的前景进行圈钱的投机者,不在我们的认可范围之内。

    然而小程序却是有切身体验的,基于微信平台,与我们的日常生活也是联系颇深,在这一点上,小程序创富能够盛行可以说是有着得天独厚的基因。互联网技术的快速更迭满足了我们对风口掘金的期待,尤其经历过过往的风口案例,使得我们没有理由拒绝这样一个难得机遇。

    人永远不会知足常乐的,或是原始本能所致,或是环境使然,所以在那些手握不少客户资源的老板看来,如果不能物尽其用,不免是一次损失。其实这种想法何尝不是小程序创富模式的先行者想到的。

    这是个有意思的博弈场景,在一个汲汲营营于小程序创业的朋友身上,确实发生过。他处在小程序技术创业范围,自然需要大量的客户资源提供开发需求。但这恰恰是他的软肋,于是不得不学着开拓客户市场。早前遇到过一个公司的老板,商贸型公司,终端零售客户在这几年的经营下增长不少,只是客户资源再利用的困境迟迟无法得到解决。于是他们之间在小程序上的碰撞击中了双方的兴趣点,对话的展开充满了戏剧性。作者/屋庐

    "小程序您了解过没?"朋友问。

    "用过,感觉一般般"老板说道。

    "其实小程序就像前两年的公众号一样,后期一定会产生很大的竞争,早些着手能够抢占先机"朋友说道。

    "做一个多少钱?"老板问道。

    "得看你这边需要什么样的功能,像商贸型公司,做个电商小程序是可以的,万把块钱吧"朋友说道。

    "开发一个这么多钱吗?很赚钱吧?要是给你们介绍一个的话,能提几个点?"老板问。

    "要是手中有资源的话,可以做代理,优势很大"朋友说。

    "这些年积累了不少客户,合计着利用一下"老板说。

    "完全可以,以后对小程序的需求会越来越大,我们提供技术支持,你只需要开发手中的客户就可以,现在正是小程序创业最好的时候"朋友说道。

    .........

    之后的合作算是水到渠成,或许会让人误以为开发一个有资源的客户就是这么简单。其实是一个概率问题,老板自诩的客户资源到头来是那位朋友说服他的最好理由。

    然而,事情最大的转折是在合作之后的一个月,那位老板发现,手中庞大的客户资源并没有达成自己想要的转化目标。他的终端零售客户资源虽然很多,但人群画像并不明晰,而这无疑是推广的大忌。

    我们知道,小程序的使用者可以不分人群,但说到小程序开发的需求者,多以企业、电商从业者为主,以工具类小程序作为吸粉和传播渠道的也占多数。所以,想要寻找有有小程序开发需求的客户,必定需要做好相应的人群划分,进而推送合适的营销内容。

    单单以前景作为噱头的宣传,那是建立在对大众完成市场教育之后的事儿,换句话说,完成了小程序的市场教育,也就意味着小程序的面纱被揭开,从中快速攫富的想法将付之东流。

    互联网快速淘金有一条默认的认识:有参照性的前风口案例+一群似懂非懂的人群

    其实,从另一方面来说,电商领域和工具领域在小程序上有着得天独厚的优势,只是这两块尤其是电商,对运营的要求门槛其实是比较高的,这是由小程序的封闭性造成的,虽然目前入口在不断的增加。纵使手中有丰富的意向客户资源,在现今趋于明朗的小程序市场中,如果没有好的后续运营支持,说服意向客户将是异常困难的。

    此外,没有互联网开发基因的企业手中的终端客户资源,只是基于自己的产品而认可企业品牌,仅仅因为客户再利用的想法而进行小程序开发的推广,是竭泽而渔,消耗客户的认知度。

    所以,在小程序创业之前,请做好自己手中客户资源的人群画像,也许,他们在小程序创富浪潮中,只是看似庞大的资源幻象。

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