6、小结
(1)产品设计全流程:
需求分析→需求筛选→产品设计→产品研发→发布验证→上线运营
(2)需求筛选
需求评估指标
- 商业收益评估
- 实现成本
- 客户接受程度
- 风险程度(法务,用户)
经验权重:
- 综合评分
- 性价比
归一化处理:各维度里,用具体的数值除以这个维度下的最大值
3个基本原则
- 基本以性价比排序
- 风险拥有一票否决权
- 不要挑战客户
(3)产品定型&产品演变路径
产品定型:明确产品feature,根据客户是否可以单独使用/购买,确定是拆分做需求迭代还是一个需求包同时完成
产品演变路径:
- road map 模板
从需求到产品的过程是在建立产品的三观,只是价值观上要更接“钱”气
商业产品发布:产品设计、产品研发、发布上线。
(4)产品设计:
产出物:
- 产品详细设计
- 交互原型设计
- 输出文档
产出原则:0123法则
- 0,不需要说明或帮助
- 1,一看就会
- 2,两秒等待时间
- 3,三步以内的操作
(5)产品研发:
定期check,确保需求理解一致
- 详细向技术研发人员说明设计意图
- 交互原型是重要的展示/沟通工具
- 定期check技术输出,以确保没有需求的错误理解
发布上线:谨慎验证和数据监控
- 谨慎验证:
- 圈流量
- 圈客户
- 数据监控:
- 全流量实验
(6)商业产品上线后运营:产品宣传、产品培训、运营激励
产品宣传
- 运营通知:邮件形式下发,根据公司风格而定(内部通知,重要程度最高)
- 营销平台:受众是登录营销平台的客户/增值维护人员;起到产品功能查询作用
- 公众号:利用公众号推送新产品,一般是全流量产品功能;受众一般是关注公众号的客户/业内人士
- 业务平台:受众是登录操作平台的客户/增值维护人员;形式有站内信和弹窗
- 一线培训:一般是圈定消费覆盖较高的运营单位;进行深入培训力度较强,同时也可用于问题收集
产品培训
- 客户视角:给客户带来什么好处
- 手段:
运营激励
- 手段
商业产品经理入门学习笔记:
商业PM入门学习(一)
商业PM入门学习(二)
商业PM入门学习(三)
商业PM入门学习延伸阅读(1)
商业PM入门学习(四)
商业PM入门学习(五)
商业PM入门学习延伸阅读(2)
商业PM入门学习延伸阅读(3)
商业PM入门学习延伸阅读(4)
商业PM入门学习(六)
商业PM入门学习(七)
商业PM入门学习(八)
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