何为“品牌”，字典解释为是指消费者对产品及产品系列的认知程度。
何为“服务”，字典解释为是指履行职务，为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要；也指任职。
这两个词我并不陌生，但让我把这两个词连在一起，源于今天下午在肯德基所发生的事。
正宇想吃汉堡，因此我带他去万达楼下的肯德基。到那里，我点了一个榴莲芝士鸡腿汉堡，以及薯条，两杯圣代冰淇淋。
所点的餐上来时，正宇高兴地准备开吃，当榴莲芝士汉堡被吃第一口时，正宇突然惊讶地说：“这个是辣的”！因为正宇不能吃辣的，所以当他要吃榴莲芝士味汉堡时，我并没有反对，因为点餐广告上并不显示有辣，工作人员也没有问我，我说：“不会呀”！正宇说：“是的，确实辣。”
我站起身走向取餐台那，问服务员：“您好，请问我刚才点的榴莲芝士鸡腿汉堡为何是辣的？同时工作人员却没有告知，店上所粘贴此汉堡的广告也没有告知。主要是我家孩子不能吃辣。”
服务员听完之后，稍微呆滞几秒，然后回答说：“请稍微等一下，我问一下经理。”
我看着她从取餐台出来，向一名穿着深灰色西装、正在对其他顾客进行帮助的男子走去。我听到她说，“那个顾客点的是榴莲芝士鸡腿汉堡，却不能吃辣。”
接下来对话我就听不到了，然后那名穿深灰色西装的男子向我走来，说：“汉堡已经给您上了是吗？”
我说：“是的，孩子吃了一口，说很辣。”
那名男子说：“好的，那把这个汉堡给我吧，我们再重新上一个不辣的。很抱歉，给您添麻烦了！”
我说：“谢谢您，应该是我向您说抱歉，给您添麻烦了，没有提前说不能吃辣。”
过了大概五分钟，新的榴莲芝士鸡腿汉堡上来了，我问正宇，“这个辣吗？”正宇说：“不辣。”然后孩子开始享受着美食。
这件事突然让我思考，为何外面有15元三个的鸡腿堡，而依旧有很多家长带孩子来肯德基买呢？除了汉堡味道纯正以及肯德基品牌外，应该离不开服务。
现在的社会，人们在追求物质生活的同时，对精神生活有了更好地要求，自然而然服务也就要求高了。
同理，教育也是这样的，一名好教师，不仅在教学能力上是优秀的，更要在师德上是优秀的，要有一颗为学生服务的心，正如毛泽东主席在张思德同志追悼会上提出的——为人民服务。
有一颗为学生服务的心，这是师德的基本素质，也就是提倡的一切为了学生，为了学生一切。
品牌离不开服务，要想成为一名好教师，就要有一颗为教育服务的心，有一颗充满爱的心。
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