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Care and Dare

Care and Dare

作者: 艾人家家Aileen_LiLi | 来源:发表于2020-09-07 17:02 被阅读0次

    最近忙着推进新的绩效管理系统,在完成了第一模块OKR设定之后进入了第二模块反馈和发展。
    第二模块中的反馈有个很有意思的公式,Care and Dare.
    反馈是通过有质量的对话来完成的,而有质量的对话有赖于有质量的信任关系。而有质量的对话对建立有质量的关系有着不可忽视的影响。所以我们需要重视每一次重要的对话机会,用Care 和 Dare技巧来建立优质的关系推动优质的行为和绩效结果发生。
    反馈通常分两步来进行,对过去的成就进行认可并对未来提出提升的期望。
    对过去成就的认可,我们可以通过Care来完成。
    C: Context
    在某个情境下
    A: Action
    做了某事
    R: Result
    取得了积极的成果
    E: Encourage
    鼓励他/她继续保持

    对未来提出提升的期望可以通过Dare来完成
    D: Dare
    设定更高的期望
    A: Action
    可以为此做些什么?
    R: Resource
    有何资源可以协助提升
    E: Encourage
    鼓励他/她从何时开始

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