我们都很容易被表象数字蒙蔽双眼。
说回上次我在两个票务平台选择其中一个平台购演票,在票牛网与牛魔王票务之间我选择了后者。
而另一家票牛网因为在付款的时候看见仍然是原价,于是放弃了。
不到半小时。票牛网致电给我询问,明明看到我的支付流程。去到点击购票最后一步了,为啥放弃呢?
我说:很简单,只是因为另一家新注册用户有优惠能直接抵扣,而且中等价位的票比你家还便宜。
对方说:其实我们平台新注册还是有很大的优惠的。你可以下载我们的APPS。新注册用户有XX元。直接抵扣购买金额。
听他这样说,下次我再购票时。或许真会考虑他们家。这就是售后服务的效果。想起我的每一个动作对方都了如指掌,该开心不?
这就涉及到两个关键词:数据追踪市调
现在互联网的数据追踪真牛逼,你在A网站曾经搜索过的商家,当你在浏览B网站时,就会弹出你看过的商品甚至整个类别的商品。
在百度你每搜索一个关键词,过上一会,你的页面小广告,100%出现关于你搜索的内容的小广告。无形之中把你的资料传输到百度数据库,然后数据库在引流到各个网站。对于在百度投放广告的商家来说,这就算是精准营销。
这就是大数据时代。
影视公司购买百度大数据的统计,为了研究消费者的购买习惯和心理变化。
乔帮主说自己是提前一步搞清楚客户的将来需求,打造出客户想要的但是目前市场上还没有的产品,抓住客户的需求。但这是天才所为。挖掘消费者未来的需求。
但从消费者角度入手是最起码方向不会错。
于是雷军迎合客户现有需求方面做到极致,人们的消费水平够高,不是买不起高价手机,但人们更喜欢性能好,价格相对便宜的手机,小米致力打造高性价比手机,同性能手机比同行便宜一半,抓住了人们喜欢实惠的心理。
为什么各大平台都在做云数据?
就是对人的购物行为分析越来越具体,随便拉出一个人来,都可以把他分析得连他自己都觉得可怕,可以画出每天的活动轨迹,你去了哪里,在哪些地方消费过,去过哪个国家,谈了什么业务。
其实这也没有什么。我朋友去签证后,跟我说,你会发现签证公司比你父母更了解你,包括你家人的收入情况,在哪上班,月薪多少,你隐藏了或者漏写了,有多少个媳妇?他们都知道。堪比算命先生......
每个人声音都有DNA,现在还有人脸识别,每个人都无所盾形。怪不得法律界经常说,天网恢恢......
想想觉得苹果手机相对比较安全的。
任何人的在网络的一切动作都被记录在案,基本上从网上购物的习惯就能数据整理出来你是喜欢什么,性格是什么。这就无形中给淘宝增加了巨大的优势,是所有线下的购物渠道所比拟不了的。
打个比喻,假设你是在学校管着一个50个孩子的班主任,期末考试后每一科的成绩都从第一名排到50名都有。
而且通过家访知道哪个孩子排名靠后且有钱。而单独询问哪个科目老师愿意赚外快。
那么这买卖就成了。
如果把范围扩大到一个学校、一个地区甚至整个城市的学生成绩都掌握起来,而将这些数据卖给补习社......
想想我们的电话号码是不是也是被这样出卖了?
大数据时代的厉害之处就是可以把每个人的性格爱好,衣食住行分析得十分透彻。可以根据买家的年龄、喜好、性别来制定商品,相当于给买家建立了客户档案。
《罗辑思维》有一期节目的名字叫“大数据的坏话”,主要讲的是大数据的分析有时候并不是真实的,甚至会出现相反的结果。
当时就认为既然大数据有时候并不是真实的,那为什么现在越来越多的企业用数据来说话?
在节目中罗胖说出了一个原因就是:人心难测。
数据还有迹可循。人心呢?
认识一个人容易,了解别人的内心很难。所以,生活中朋友相处是交心的过程,营销中消费者是信任的过程。
我信任了你,于是你成交了我。
微信中有个卖茶叶的姑娘,每天都定时定点问候,这出发点是好的,但销售主张太模糊,每个问候的背后都带着强烈的动机,一会说自己参加创业十佳青年还差多少个成交就能入围。一会说这茶叶都是父母和家人的汗水。然后很突兀地叫我留下收货号码、地址及姓名。购买398元1.5斤的碧螺春、毛尖、大红袍、观音王、龙井等套装还赠送茶具一套。
贵吗?
对于不懂茶的我来说,有点贵。
但真正买茶的人一旦信任了,就不在意价格了。
如果她跟我拉家常或者还能慢慢接受,像这种交流比较少的,突然强制性植入广告,我的玻璃心还没准备好。
有人问你咋不删掉呢,就因为对方是女的?
对,也不对。留下来只是想学习下套路。看这种销售方式的转化率如何,以及对一位创业者的致敬。毕竟从她朋友圈看,看到一个小姑娘带着斗笠每天日出而作日落而息地采茶还是有感触的。
有时很愿意相信人,只是现在各种套路不得不防。
有次有个女的给我打电话,也是河南号码,说送茶叶和茶具,货到给100块钱,我问她啥品牌,给我说它们是安溪铁观音茶园,我再问品牌名,她依旧这么回答,我说我就不信你们把安溪铁观音注册成自己的商标了。于是她把电话挂了。
有“套路”的人总是经不起推敲。
之前说过做微商,都会掌握一大批手机号码,然后通过软件不断添加微信。100台手机,每台手机100个微信就有10000个微信号,然后都用美女头像去添加男性的号码,每个微信号每天至少能添加到3-4个。就相当于每天有4万的数据。同一套话术,每天定时发送。尽管转化率很低,但愿者上吊。1000个哪怕只有一个上钩,流水也很乐观的。
于是有一天我突然问这个卖茶叶的姑娘:铁观音和龙井,一个是福建武夷,一个杭州西湖,你们是用什么神奇的方法能让他们俩一起生长和制作的?还有你们家茶叶有没试过用网红做过直播推广?
凌风/ 文|
moying_note / 公众号|
听说点赞的人都很好看☟
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