你的口头禅是什么?更进一步,你与人交流口头禅是什么?
之前的文章「你是穷人思维还是富人思维?看看这两点区别」中提到的买了很多课程的宝妈,她和我交流的口头禅是:我不行、我不知道如何做、我认为、我觉得……
口头禅指的是一个人习惯在有意或无意间时常讲的说话语句,是塑造个人形象的标志之一。
我给这位宝妈的建议是:先改变自己的口头禅。
假设你给别人安排工作,
其中一个人回答「好的,我试试」,而另一个人回答「抱歉,我不知道如何做」。
那么你对谁更有好感呢?
当说出「我不知道、我不行」的时候,相当于关闭了可能的大门,
当说出「我试试、我可以学」等等积极词汇,对大脑来说是一种积极的信号,大脑会自动寻找解决问题的方法。
大脑从接受信息到完成思考,所耗费的时间仅仅是0.5秒。
我们要用积极的话术,在0.1秒内,去「欺骗」我们的大脑,不给大脑检索负面记忆的机会。
试想一下,当别人给你表达自己想法或者意见的时候,开口的第一句话是:我认为、我觉得……
此时你内心的想法应该是:想要立刻马上反驳对方,你不认为、你不觉得……
因为我认为、我觉得……这些词汇很容易让你的潜意识进行反驳和攻击。
其实可以换个更好的表达方式,
比如:针对某某刚刚说的几点,我有这么几点想法和补充;这个对我有启发,但是我的情况是这样的……
脱不花的《沟通的方法》这本书封面有一句话:沟通是一场无限游戏。
在无限游戏的视角下,沟通从来都不会失败,我们只是可以努力地去建立一个又一个的新的沟通。
使用积极的口头禅就是去构建新的沟通,而消极的口头禅是在破坏现有沟通,阻断以后的沟通。
嗯,
每天更新一下自己,
谢谢你的阅读 o(^^o)。
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