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提问的智慧

提问的智慧

作者: lulusman | 来源:发表于2019-07-08 20:48 被阅读0次

提前说明:此文章其实主要针对关于如何向程序专业人士的提问技巧,但是我觉得对于我们平时日常生活的提问技巧也有帮助,所以就整理了一下~

提问的智慧

在提问前

提问者要对自己所提问的问题有兴趣且愿意参与到解决问题的行列中,即事先经过自己的思考,而不是一味的索取。

自己的思考渠道获取:
1、尝试在你准备提问的平台的旧文章中搜索答案。
2、尝试上网搜索以找到答案。
3、尝试阅读手册以找到答案。
4、尝试自己检查或试验以找到答案/5、向你身边的强者朋友打听以找到答案。

在提问时

一、慎选提问的论坛/平台
二、做有意义且标题明确的提问
(一个好标题范例是目标 -- 差异式的描述)
三、使问题容易回复
四、用清晰、正确、精准并语法正确的语句
五、使用易于读取且标准的文件格式发送问题
六、精确的描述问题并言之有物
七、话不在多而在精
八、低声下气不能代替你的功课
九、描述问题症状而非你的猜测
十、按发生时间先后列出问题症状
十一、描述目标而不是过程
十二、清楚明确的表达你的问题以及需求
十三、去掉无意义的提问句
十四、即使你很急也不要在标题写紧急
十五、礼多人不怪,而且有时还很有帮助
(彬彬有礼,多用请和谢谢您的关注,或谢谢你的关照。让大家都知道你对他们花时间免费提供帮助心存感激。)
十六、问题解决后,加个简短的补充说明

所以,界定一下你的问题,使专家花在辨识你的问题和回答所需要付出的时间减到最少,这技巧对你有用答案相当有帮助 -- 但这技巧通常和简化问题有所区别。因此,问我想更好的理解 X,可否指点一下哪有好一点说明?通常比问你能解释一下 X 吗?更好。
场外:感觉此原理也适用用工作繁忙的人

如何理解答案

一、RTFM 和 STFW:如何知道你已完全搞砸了

如果你收到RTFM (Read The Fucking Manual)的回应,表示你应该去读一读手册;如果你收到STFW(Search The Fucking Web)的回应,表示你应该去网上搜索

二、如果还是搞不懂

如果你看不懂回应,别立刻要求对方解释。像你以前试着自己解决问题时那样,先试着去搞懂他的回应。如果你真的需要对方解释,记得表现出你已经从中学到了点什么。

处理无理的回应

先冷静看待是否是真正的无理,还是说只是和你观点不同的另外一种言论。如果是另外一种言论,无需暴躁,冷静接受;如果是无理回应,用犀利的语言将其驳得体无完肤都是可以接受的。然而,在行事之前一定要非常非常的有根据。

如果得不到回答

如果仍得不到回答,有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。
你可以通过其他渠道获得帮助,这些渠道通常更适合初学者的需要。

如何更好地回答问题

一、态度和善一点。
二、对初犯者私下回复。
三、如果你不确定,一定要说出来!
四、如果帮不了忙,也别妨碍他。
五、试探性的反问以引出更多的细节。
六、如果你决定回答,就请给出好的答案。
七、正面的回答问题!

来源:https://github.com/BPteach/New-Media-Toolbox/blob/master/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way.md

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