1.侦探的秘密武器

众所周知侦探必须要有强大的思考能力，能够和狡诈的犯罪分子斗智斗勇。在经典的侦探福尔摩斯的形象当中，除了风衣、烟斗、猎鹿帽，还有一样工具是他侦破的秘密武器——放大镜。

福尔摩斯的放大镜
以侦探为代表的这类时常需要思考的人来说，利用放大镜等工具收集信息，是思考前必不可少的一个环节。在案件中，福尔摩斯会采用不同的手段去收集信息。或是利用街上的乞丐打探消息、或是自己到现场观察、或是和相关人士面对面沟通。这些收集到的信息是最终破案的有力支撑。
利用放大镜等、乞丐打探多种手段进行的信息收集，才是侦探们得以破解谜案的“秘密武器”。

2.信息收集

正所谓“欲速则不达”，想要思考清楚问题，前期的准备工作需要做好才能快速厘清问题。“收集信息”正是必不可少的一个环节。

案例
我的一个经历就很好的体现了“收集信息”重要性。
一次临时去课后托管班支援，遇到了2个孩子发生争执的情况。
【情况】：B同学说A同学拿玻璃门夹他手，C同学全程在旁边，表示确实如此，A同学表示冤枉。
在这种情况，是听他们的一面之辞后宣扬团结友好还是再了解了解情况呢？
【我的方法】：首先，我安抚了A、B两位同学的情绪，让他们先冷静下来；接着让ABC3未同学分别描述当时的情况。然后直接就“真相大白”了。
A同学发现了一个好玩的东西，急于跟好朋友B分享，搁着玻璃门呼唤B。当时玻璃内外环境嘈杂，B同学没有听到A说的话,没有回应。A以为B听到了，然后就动手去拉B。B同学突然被拉向门外，下意识就反抗，拉扯之间手被门夹了，最终造成了争执。
【总结】：这次争执是因误会而起，因信息没有充分的沟通而导致。当我作为第三者，给他们一个互相平静沟通的机会后，所谓的争执立刻就烟消云散，丝毫不会影响他们之间日后的友谊。而我做的仅仅是“收集信息”！如果急于去“解决”问题，可能让孩子屈服于老师的权威而“和解”，但是让双方的友谊产生一道裂痕。

3.收集什么？怎么收集？

在日本刑侦剧、福尔摩斯的侦探小说中，都会有类似的一幕出现——主角找来某个神秘人，神秘地说道：“帮我去查查XX”。查的可能是某个人、可能是某个物品。然后神秘人收集到的信息，会成为破解整个案件的关键性信息。
这里就一个问题了，他们是怎么知道要收集什么、怎么收集的？

收集什么？

既然说到思考前需要“收集信息”，如果回看刑侦剧的剧情补充信息，我们会看到：在找人收集补充信息前，主角们会通过梳理已有的信息，发现围绕着某个人、某个物品、某个房屋等在展开，于是就会产生顺藤摸瓜继续查下去的想法。
同样的，在我的例子里，AB2个同学的争执是围绕着“玻璃门”展开的，我需要收集“玻璃门”相关的信息。
也就是说，这是在了解的表面的信息基础上，进行分析后有选择的深度收集信息。

怎么收集？

收集信息是一个系统，我们要考虑收集的信息和什么有关？谁和他有关？我和它的关系是什么？等等问题，需要我们系统的思考。然后确定可行的信息收集方案。
而系统思考，会在后续的文章中做详细的介绍，今天就不再展开。

4.总结

会思考的人，在思考之前会在充分收集信息的基础上进行思考。
1.观察表面的信息。
2.发现重点。（表面信息是围绕什么展开的？）
3.确定需要收集的补充信息（和重点的有关的未知内容）
4.确定如何收集（通过系统思考来确定方案）

希望以上的内容对大家有所启发，欢迎留言交流讨论。
《思维训练系列》004篇